Claims Technical Consultant

From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals.

In return, we’ll give you countless opportunities to learn and grow, alongside a diverse and passionate community of experts – the best the industry has to offer. You’ll be empowered to be your best self, do your best work, and make a meaningful impact. Here, you can help shape the future of insurance, win as a team, and grow with us.

About the role

Nous cherchons un Conseiller technique pour notre équipe grandissante!

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Participer à la révision et à la mise à jour des normes et règles en matière d’indemnisation en s’assurant qu’elles soient établies dans le respect de nos contrats ainsi que de la loi et jurisprudence applicable. S’assurer de la justesse et de la qualité des informations transmises;
• Être une personne ressource (technique) auprès des gestionnaires, de la qualité technique, des plaintes, de la formation et de la souscription;
• S’assurer de l’uniformité des réponses transmises par les différents membres de l’équipe;
• Travailler avec les différentes équipes de l’indemnisation du Québec ainsi qu’avec les équipes nationales sur l’intégration de leur contenu dans Index et les supporter dans leur mise à jour lorsque nécessaire;
• Travailler avec les différentes régions du Canada sur l’harmonisation des Normes & Règles;

• Assurer une présence à titre de représentant des normes et règles sur différents comités ainsi que dans diverses réunions et sur divers projets;

• Maintenir des liens étroits avec les équipes techniques de la souscription afin de s’assurer que les positions prises sont en lien avec les intentions de la souscription;

• Préparer les Comité techniques indemnisation et procéder aux analyses et recherches pour supporter les décisions du comité;
• Participer aux divers comités synergie avec la souscription (biens, responsabilité civile, etc.);
• Apporter un soutien aux opérations au niveau des Normes & Règles lors de l’activation du Plan Catastrophe;

• Faire les validations nécessaires avec les organismes tels AMF, CHAD, BAC, GAA lorsque nécessaire;
• Participer à la rédaction des communications hebdomadaires en rapport avec les Normes & Règles à l’indemnisation (Indem Comm);
• Demeurer à l’affût des changements apportés aux produits d’assurance ainsi qu’aux changements apportés par la souscription afin d’en informer les collaborateurs de l’indemnisation;
• Se tenir informé de tout ce qui se passe dans l’industrie en ce qui concerne l’assurance et plus particulièrement l’indemnisation;
• Participer sur les projets de révision des formulaires d’assurance (tant à l’interne qu’avec le BAC ou le GAA) et participer à l’analyse des nouveaux produits d’assurance.

Ce que vous mettrez à profit :

• Connaissance approfondie des produits d’assurance auto, biens et responsabilité et ce, tant dans les lignes personnelles que dans les lignes commerciales. Connaissance des produits d’assurance dans d’autres lignes d’affaires (un atout);
• Permis valide de l’Autorité des marchés financiers à titre d’expert en sinistres classe 5a;
• 10 ans d’expérience en assurance dont un minimum de 5 ans en assurance des entreprises;
• Baccalauréat en droit ou technique juridique (un atout);
• Excellente habileté dans la recherche et la rédaction;
• Grande capacité d’analyse et de synthèse;
• Grande capacité à prendre des décisions;
• Capacité à diriger des réunions et diriger des projets;
• Sens de l’organisation;
• Bonne habileté avec les outils informatiques généralement utilisés (Programmation Excel et SharePoint un atout)
• Bilingue (français et anglais). Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

What we offer

Working here means you’ll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team:

• A financial rewards program that recognizes your success

• An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased

• An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare

• Flexible work arrangements

• Possibility to purchase up to 5 extra days off per year

• An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle

• Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues

• A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs

• Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities

• Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow

• A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.

We are an equal opportunity employer

At Intact, we value diversity and strive to create an inclusive, accessible workplace where all individuals feel valued, respected, and heard.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

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If you are an employee of Intact, belairdirect, or Johnson Insurance, please apply for this role on Contact People.