Agent service à la clientèle - biens, Indemnisation

Conteúdo do emprego

D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au changement et en poursuivant vos objectifs.

Chez Intact, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de vous épanouir, aux côtés de gens expérimentés et passionnés qui sont les meilleurs de l’industrie. Vous pourrez donner le meilleur de vous-mêmes et vraiment faire bouger les choses. Ici, vous pourrez : façonner l’avenir de l’assurance, réussir en équipe et évoluer avec nous.

About The Role

Nous cherchons un Agent service à la clientèle - biens, Indemnisationpour notre équipe grandissante!

Vous avez un sens poussé du service à clientèle? Vous êtes curieux, votre sourire est communicatif et vous démontrez une grande empathie ? Vous aimeriez évoluer au sein d’une équipe inspirante et dynamique?

Nous avons une opportunité parfaite pour vous!

Intact est à la recherche de talents passionnés par le service à la clientèle pour ses équipes d’Indemnisation à notre bureau de Québec, du centre-ville de Montréal, Anjou ou de Saint-Hyacinthe.

Venez exercer votre talent au sein du leader en assurance de dommages et faites la différence!

Ce Que Vous Accomplirez Chez Nous

Répondre aux appels d’urgence des assurés sinistrés et ouvrir leurs dossiers de réclamations en habitation:

• Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés.
• Gérer les situations d’urgences de manière courtoise et respectueuse,
• Référer nos partenaires d’affaires (service d’urgence/entrepreneur).
• Documenter les demandes reçues en tenant compte des normes et procédures établies.
• Consulter, interpréter, vérifier, corriger et mettre à jour les divers documents et données.
  

Qualifications

Ce que vous mettrez à profit :

• 6 mois d’expérience en centre d’appel
• Un excellent communicateur autant en français qu’en anglais
• Passionné par le service à la clientèle
• À l’aise avec les systèmes informatiques
• Détenteur d’un Baccalauréat, d’un DEC ou AEC en assurance (ou domaines connexes) ou d’un DES
• Connaissances du bâtiment (un atout)
  

Voici quelques-uns des avantages qui amènent les gens à travailler chez nous :

• Un milieu de travail inspirant et maintes fois primé qui soutient ses employés et reconnaît l’excellent travail accompli
• Des projets stimulants et ambitieux et des occasions de perfectionnement qui vous aideront à développer vos compétences et à faire progresser votre carrière.
• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès.
• Une vaste gamme d’avantages sociaux flexibles.
• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées.
• Un compte de dépenses mieux-être prévoyant un montant annuel de base de 350 $ pour favoriser un mode de vie actif.
  

Aménagements de travail flexibles

Nous sommes fiers de soutenir une approche hybride flexible qui combinera le meilleur du télétravail et du travail au bureau. Bien qu’il n’y ait pas d’exigences quant au nombre minimum ou maximum de jours passés au bureau, les besoins de chaque équipe d’avoir des contacts en personne seront différents et il y aura des moments où vous vous joindrez à vos collègues au bureau.

• Veuillez noter que l’usage du masculin a pour but d’alléger le texte.
  

Closing Statement

Égalité d’accès à l’emploi

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous dire quand nous pourrons vous faire part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour d’autres informations importantes sur le processus d’embauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

Referral Bonus

Ce rôle est admissible à une prime de recommandation. #mesRéférences1000