Spécialiste d’applications et de publications / Publisher, Service Engineering

EXPLEO CANADA est à la recherche d’un Spécialiste d’applications et de publicationspour se joindre à une équipe ferroviaire dynamique et en pleine expansion à St-Bruno de Montarville, QC, Canada.Le masculin est utilisé dans cette annonce uniquement afin d’en alléger le texte.

À partir de requis plus ou moins détaillés, le Spécialiste d’applications et de publications doit supporter tous les projets du département de l’ingénierie de Service pour assurer la publication en temps et en qualité. Il doit supporter à partir de l’établissement des requis d’écriture jusqu’à la livraison finale de toutes publications. Il supporte aussi la revue de qualité des publications au niveau de la structure et du format du document avant la livraison au client. Le Spécialiste travaillera étroitement en collaboration avec l’architecte d’information afin de mettre en place la structure de chaque contrat pour fin de publications.

Responsabilités:

• 
  La production en série des publications techniques, le spécialiste d’applications et de publications devra contrôler la qualité et la quantité avant la livraison au client en temps et lieux
• Le spécialiste d’application supporte et s’assure que les versions papiers, électronique ou tout autres documents du département de l’ingénierie de service sont mis en pages de façons appropriés. Pour chaque projet, le responsable documentera les exigences d’écriture spécifiques
• Assemblage des manuels papier et électroniques ou tout autre document pour l’ingénierie de service. Il devra lancer et exécuter les scripts pour l’assemblage et la publication des manuels interactifs et papiers. Il devra analyser les problèmes mineurs préliminaires rencontrés lors de l’exécution des scripts et participer à leur résolution avec l’architecte d’information et les rédacteurs techniques
• L’examen de la qualité de l’échantillonnage de la documentation technique prête à être livrée aux clients. Gère la bibliothèque et la copie de contrôle de tous les manuels techniques
• Le spécialiste d’applications et de publications veillera à ce que les règles et principes de rédaction établis soient respectés dans les outils de publication utilisés par l’équipe de l’ingénierie de service. Si nécessaire, pourrait également soutenir la normalisation des documentations reçues des fournisseurs.

Qualifications:

• 
  Diplôme d’études collégiales ou universitaires en informatique ou une expérience pertinente sera également considéré
• 5 à 7 ans d’expérience dans d’utilisation de systèmes de publication électronique
• Connaissances spécialisées ou expérience dans des publications techniques et logiciels de publications et de mise en page
• Gestion des processus; Gestion des audits et évaluations; Gestion des risques et des opportunités; Conformité, gestion des NCC et NCR; Mise en œuvre de la gestion de qualité avancée des produits (Advanced Product Quality management, APQP); Gestion des configurations.
• Français et anglais oral et écrit
• MS Office, Adobe Framemaker (EDD), SharePoint, SAP, Illustrator, Photoshop, JIRA, Langage Structuré (XML)
• Centré sur le client tout en gardant leur l’intérêt
• Doit être organisé, capable de gérer son temps et ses priorités
• Peut travailler de manière autonome avec peu de supervision et prendre des décisions éclairées
• Esprit d’équipe avec de fortes compétences en communication et en entrepreneuriat
• Confortable avec une structure organisationnelle matricielle
• Une compréhension détaillée des publications techniques et des processus, de la méthodologie et des technologies de publication
• Capacité à coordonner les activités avec les fournisseurs

Expleo est un partenaire de confiance du début à la fin, pour l’ingénierie intégrée, le support à la production, la maintenance et les services de qualité, avec une présence dans plus de 30 pays. Pour en savoir plus, visitez www.expleogroup.com

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EXPLEO CANADA is looking for a Publisher, Service Engineering to join a dynamic and growing rail team in St-Bruno de Montarville, QC, Canada.

Starting from detailed or approximate requirements, the publisher is responsible to support all project of Service Engineering department to ensure publication on time and with the appropriate quality. The publisher will support from the establishment of the writing guides to the final delivery of the publications. He will also support the document layout review and structure prior to delivery and the quality review of the manuals. Working closely with the Information Architect, he will also support the applications structure set up for contract publication.

Responsibilities:

• 
  Responsible for the series production of the technical publications, the publisher will control the quantity and quality prior to delivery. He will coordinate the delivery to the customer in due time
• The publisher will support and ensure that the paper and electronic manuals or any other document for Service Engineering have the appropriate document layout. He will document the style guide requirements for each project
• The publisher will assemble the paper and electronic manuals or any other document for Service Engineering. Launch and execute scripting task for assembly and publications of interactive and paper manuals. Analyze preliminary minor issues encountered during the execution of the script and participate to their resolution with the Applications Specialist and the technical writers
• The publisher is responsible for the sampling quality review of the technical documentation ready to deliver to the customers. Manages the library and the control copy of all technical manuals
• The publisher will ensure that the established writing rules and principles are respected thru the publishing tools used by Service Engineering team. When necessary, could also support normalization of supplier documentations received

Qualifications:

• 
  College or University degree in computer sciences or a relevant experience will also be considered
• 5 to 7 years using electronic publishing systems
• Specialized or cross-functional knowledge or relevant experience in Technical Publications and Publishing Software
• Planification / Problem Resolution; Analytical Thinking; Leadership; Meticulousness; Judgement; Project Administration
• French and English, spoken and written
• MS Office, Adobe Framemaker (EDD), SharePoint, SAP, Illustrator, Photoshop, JIRA, Structured Language (XML)
• Is customer focused while keeping customer’s interest in mind
• Must be organized, autonomous, able to manage his time and priorities
• Can work independently with little supervision and make sound decisions
• Team player with strong communication and entrepreneurship skills
• Comfortable with dual reporting structure
• A detailed understanding of technical publications and publishing processes, methodology and technologies
• Ability to coordinate activities with supplier

Expleo is a trusted partner for end-to-end, integrated engineering, production support, MRO, and quality services, with a presence in over 30 countries. To find out more, visit www.expleogroup.com