Coordonnateur.trice, ventes congrès, banquets et tours

COORDONNATEUR.TRICE, VENTES CONGRÈS, BANQUETS ET TOURS

Voici une occasion en or de développer votre carrière avec des groupes d’envergure et une clientèle sophistiquée tout en savourant un mode de vie excitant dans une région très dynamique. En devenant coordonnateur.trice, vous aurez l’opportunité de toucher les cœurs de nos clients et futur clients en faisant rayonner notre hôtel de façons à les faire rêver.

Ce que l’établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
• Repas fournis sur les quarts de travail
• Assurances collectives
• Fond de pension
• Plan de formations délivrées dans nos Académies
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21

Votre rôle :

• Offrir un support administratif aux Directeurs, Directeurs adjoints et aux gérants, services aux congrès & banquets et du segment des séries des tours organisés.
• Répondre adéquatement aux demandes des clients en l’absence des membres de l’équipe du service aux congrès et banquets
• Communiquer de manière efficace avec tous les départements
• Donner un service rapide et courtois à la clientèle externe et interne
• Développer des relations interpersonnelles de manière professionnelle et courtoise
• Travailler avec l’équipe du service des congrès et banquets et du segment des séries des tours organisés pour atteindre les objectifs du département et de l’hôtel, et de dépasser les quotas mensuels et trimestriels
• Effectuer la distribution des bons de commandes sur une base départements affectés
• Responsable de réserver et finaliser les réunions internes
• Exécuter quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement ou au besoin tout fonction administrative
• Générer les rapports nécessaires pour les différentes équipes de l’hôtel
• Gestion du système S&C afin de garder toutes les données du système à jour
• Gestion du système d’affichage électronique des espaces de réunions
• Gestion du programme de sondages client en cours
• Maintenance du site web des menus banquets
• Préparation de lettres de suivi auprès des clients (contrats, dépôts, attrition, etc.)
• Projets spéciaux du département des congrès et banquets
• Comptes et gestion : Maintenir les documents et fichiers du département de manière organisée, précise et à jour
• Préparation des rapports financiers à la fin du chaque mois
• Soutenir la réception du département
• Fermer la paye du département et gérer le calendrier des vacances
• Préparation de commandes et PO pour le département
• Aider activement le département des banquets pour des tâches administratives
• Se présenter ainsi que l’hôtel avec le plus haut niveau d’intégrité, de professionnalisme et de sincérité
• Toutes autres tâches connexes

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Un minimum d’un (1) an dans un département des ventes atout autres poste similaire
• Parfaitement bilingue (français et anglais). La connaissance d’une 3e langue est un atout
• Excellentes connaissances informatiques (Microsoft office). La connaissance de Opera / S&C est un atout
• Connaissance du milieu hôtelier et/ou touristique est un atout
• Aptitudes en communication, services à la clientèle, travail d’équipe et sens de l’organisation
• Présentation soignée

Veuillez noter que la forme masculine est utilisée dans ce document sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du texte. Elle désigne aussi bien les femmes que les hommes.

Veuillez noter que tout personne souhaitant se joindre au groupe Accor à titre de nouvel employé doit être complètement vaccinée à compter du 11 avril 2022 pour pouvoir être embauchée.

Votre équipe et votre environnement de travail :

Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence!

Le nouveau concept de l’hôtel depuis 2017 donne un second souffle à son passé glorieux et traduit à merveille l’esprit d’ouverture des Montréalais.


Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS