Technicien(ne) TI niveau 2 (Contrat 6 mois)| Siège social

Description de l’entreprise

À propos du poste

Le technicien informatique sera chargé de fournir de l’assistance technique aux utilisateurs rencontrant des difficultés au siège social et dans les magasins avec le matériel informatique, les applications informatiques et les logiciels.

Travailler chez Structube

Nous offrons un environnement dynamique et créatif, axé sur le travail d’équipe entre gens passionnés, ambitieux et entrepreneurs dans l’âme. C’est pourquoi nos employés ont accès à un large éventail de possibilités afin de bâtir la carrière de leurs rêves tout en contribuant à l’essor de l’entreprise.

Description du poste

• 
  Soutenir et maintenir les systèmes informatiques, les ordinateurs de bureau et les périphériques internes;
• Soutenir et maintenir les ordinateurs, réseaux, périphériques, caméras, téléphones, Internet, dans nos magasins;
• Installer, diagnostiquer, réparer, entretenir et mettre à niveau tout le matériel, les logiciels et l’équipement informatique tout en garantissant des performances optimales;
• Fournir une formation et une assistance aux utilisateurs si nécessaire;
• Effectuer des analyses sur site / hors site, diagnostiquer et résoudre les problèmes de PC et de réseaux;
• Recevoir et répondre aux appels entrants et/ou aux courriels concernant des problèmes de PC, de réseau, de téléphonie et/ou de matériel informatique;
• Tenir à jour un inventaire de tout le matériel informatique;
• Surveiller les services d’infrastructure (Xibo, ESET, Pandora, etc.);
• Documenter avec précision les instances de tous les problèmes liés à l’informatique;
• Assurer la liaison avec les fournisseurs de support tiers et d’équipements informatiques;
• Prise en charge d’Office 365.

Qualifications

• 
  Bilingue (français et anglais);
• Excellente connaissance technique du matériel réseau et PC;
• Expérience pratique de dépannage avec une connaissance technique des protocoles de réseaux TCP / IP, des systèmes d’exploitation et des normes, y compris Windows XP, Linux, MAC OS X, switchs, etc.;
• Aptitude à lire et à comprendre les manuels techniques, les documentations de procédures et les guides OEM;
• Capacité à effectuer des recherches sur les problèmes et les produits PC;
• Accès à un véhicule;
• Disponible à travailler en soirées et en fins de semaine pour les besoins imprévus;
• Sur appel 2 semaines sur 4;
• Être capable de soulever 50 lb.

Informations supplémentaires

Nous offrons

• Une salle de massage, café, repas et activités entre collègues, etc.;
• Les assurances collectives débutant six mois suivant l’embauche;
• Service virtuel de soins de santé et de gestion du stress;
• Stationnement sur place et bornes de recharge gratuites pour les véhicules électriques;
• Un escompte chez divers commerçants (gym, télécommunication, etc.);
• Un escompte de 25% sur tous les articles chez Structube;
• Un environnement de travail axé sur la collaboration et les solutions.

À propos de nous

Structube veut offrir à ses clients une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables ! Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une pièce à la fois. Avec plus de 80 magasins à l’échelle nationale et plus de 700 employés, la petite entreprise familiale de Structube est devenue une marque de commerce prospère aspirant à transformer le futur marché du détail. Rejoignez Structube et vivez l’expérience de travailler avec notre équipe ambitieuse, dynamique et motivante !

Embellissez le quotidien des gens. Et le vôtre!

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