Représentant service à la clientèle - interne

工作内容

Changez l’avenir avec nous

Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution ainsi que de répondre aux besoins de clients ou aux questions de collègues en appliquant des concepts intelligents et en faisant preuve de créativité. Nous favorisons le changement et travaillons avec des personnes animées par la curiosité qui réinventent l’avenir du travail. Rejoignez-nous et, ensemble, nous nous concentrerons sur ce qui est vraiment important : améliorer la vie avec de nouvelles idées et les plus récentes technologies à l’échelle mondiale.

Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?

• Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques
• Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs
• Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe
• Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale
• Rémunération globale concurrentielle
• Participation aux bénéfices possible
• Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre style de vie
• Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité
• Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail
• Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci!
• Avantages et réductions pour les employés
• Accent mis sur la diversité et l’inclusivité
  

Siemens est fière d’avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada ainsi que d’avoir figuré parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2022 et parmi les meilleurs employeurs du Grand Toronto en 2022.

En quoi consistera votre rôle?

Sous l’autorité du directeur planification et approvisionnement, la personne titulaire du poste deviendra le point de contact principal de nos clients internes et de nos partenaires d’affaires externes relativement à leurs demandes d’information et de support. Plus précisément, le candidat sera responsable de :

• Confirmer et assurer le suivi des commandes-clients;
• Coordonner l’expédition de composants en livraison différée (backorder) aux clients, en collaboration avec le département d’exécution de projets (PEX);
• Préparer les formulaires de demande de traitement accéléré (Quick Ship);
• Assister le département de logistique dans la préparation de la documentation d’expédition;
• Mettre à jour divers outils de suivi et rapports informatiques;
• Toutes autres tâches connexes.

**Ce role nécessite de pouvoir travailler en personne à notre bureau à Drummondville. ***

Ce qu’il vous faudra pour réussir

• Détenir un AEC en logistique, en gestion ou dans un domaine connexe;
• Détenir minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle;
• Une combinaison formation/expérience différente, mais jugée équivalente sera également considérée;
• Capacité démontrée à faire preuve de rigueur, de débrouillardise, d’initiative, de polyvalence et de détermination;
• Avoir d’excellentes habiletés de communication;
• Démontrer des habiletés à travailler en équipe, un esprit collaboratif et des aptitudes marquées pour la gestion des priorités;
• Connaissance de la Suite Office (Outlook, Word et Excel);
• Connaissance de SAP (modules SD et WM), un atout;
• Très bonne connaissance de la langue française autant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Très bonne connaissance de la langue anglaise autant à l’oral qu’à l’écrit.
  

À propos de nous

Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci

Depuis plus de 110 ans, Siemens Canada est synonyme d’excellence en ingénierie, d’innovation, de qualité et de fiabilité. Siemens Canada est un leader technologique qui offre des solutions complètes dans les domaines des infrastructures intelligentes et des industries numériques. Nous faisons de ce qui importe une réalité en établissant des normes par notre façon d’alimenter en électricité, d’automatiser et de numériser le monde qui nous entoure. L’ingéniosité nous stimule, et ce que nous créons ensemble vous appartient.

Nous avons changé les choses ensemble en recueillant 385 000 $ au profit d’œuvres de charité, en soutenant plus de 38 organismes sans but lucratif et en plantant 660 arbres dans nos collectivités locales. Siemens Canada compte 2 500 employés et 24 bureaux et installations partout au Canada. Joignez-vous à notre équipe d’environ 293 000 professionnels talentueux dans plus de 190 pays/régions et aidez-nous à relever les défis les plus stimulants pour bâtir un avenir prospère. Alors, qu’attendez-vous? Entamez la prochaine étape de votre carrière avec nous.

Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca.

Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s.

Secteur: Smart Infrastructure

Entreprise: Siemens Canada Limited

Niveau d’expérience: Débutant

Type de poste: Temps plein

Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Code available at www.siemens.ca.

Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.

En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Code de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca.