Directeur(trice) de rayon

工作内容

Description De L’entreprise

Description générale :Dirige une équipe d’associé(e)s au sein du rayon et travaille activement en rayon afin de maximiser les ventes, la productivité et en offrant constamment le meilleur service à la clientèle. Dirigeant par l’exemple et par sa présence en rayon, il/elle inspire les membres de son équipe de manière positive par son enthousiasme et son énergie.

Description Du Poste

Description de tâches :

• Leadership symbolique: Possède une excellente compréhension de nos valeurs d’entreprise en les appliquant dans son travail.
• Information & Communication. S’assure que l’équipe est bien informée des tendances, publicités, campagnes, activités et autres projets.
• Gestion d’employé(e)s. Recherche, développe, encourage et forme ses collègues démontrant les qualités nécessaires de croissance au sein de l’entreprise.
• Évalue de façon précise les employé(e)s, produisant des rétroactions de leur travail. Produis les évaluations de rendement des employés de façon régulière.
• Directives. Maîtrise toutes les directives, opérations courantes, procédures et s’assure que tous les employé(e)s travaillent en respectant celles-ci.
• Organisation. Organise le travail des employé(e)s, déterminant les priorités en conservant une vue d’ensemble des tâches accomplies.
• Donne des objectifs clairs et stimulants à ses employé(e)s et fait un suivi de ceux-ci.
• Réapprovisionnement et entretien des vêtements. S’assure que toute la marchandise est manipulée adéquatement; le rayon bien réassorti et les articles bien maintenus.
• Présentation visuelle. S’assure que la marchandise est réassortie et présentée en respectant les directives H&M.
• Occasions de vente. Développe les occasions de ventes au sein du concept H&M afin de maximiser la rotation de la marchandise.
• Campagnes et activités. Organise et coordonne, avec l’équipe de présentation visuelle, toutes les activités et campagnes.
• Service à la clientèle. S’assure de livrer un service à la clientèle rapide et consciencieux, travaillant de concert avec l’équipe.
• Horaire et coûts. Organise la grille horaire des employé(e)s de façon efficace selon les besoins du magasin, tout en considérant les coûts d’opération.
• Administration du magasin. Complète toutes les tâches administratives, comprenant l’ouverture et la fermeture du magasin tout en offrant son soutien à l’équipe administrative.
• Contrôle des pertes et sécurité. Résous les problèmes de contrôles des pertes et de sécurité en suivant les directives H&M.
  

Qualifications

Exigences du poste :

• Doit pouvoir diriger, motiver et aider au développement de nos employé(e)s par le biais de nos valeurs d’entreprise.
• Excellent sens du service à la clientèle et à la communication interpersonnelle.
• Démontre un sens de l’organisation et de l’analyse.
• Excellent sens du marchandisage et de la mode.
• Maîtrise de la communication orale et écrite.
• Dois pouvoir travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• Dossier d’employé(e) en bonne et due forme.
  

Informations complémentaires

H&M prendra des mesures d’accommodement afin de répondre aux besoins des personnes handicapées au cours du processus de recrutement et de sélection.

Si un(e) candidat(e) à un poste requiert des accommodements de la part de H&M, H&M consultera le/la candidat(e) et effectuera les ajustements qui correspondent le mieux aux besoins de cette personne.

Les candidat(e)s retenues seront informé(e)s de nos politiques d'accommodement pour les employé(e)s handicapé(e)s.