Directeur Des Opérations Informatiques

工作内容

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Introduction

Chez IBM, le travail est bien plus qu’un emploi, c’est une vocation : Construire. Concevoir. Coder. Consulter. Penser avec les clients et vendre. Créer des marchés. Inventer. Collaborer. Ne pas se contenter de faire mieux; tenter des choses que vous n’auriez jamais cru possibles. Être à la tête dans cette nouvelle ère technologique et résoudre quelques-uns des problèmes les plus difficiles du monde.

Votre rôle et vos responsabilités

Le Responsable des Opérations Informatiques est en vente à crédit de l’infrastructure technologique de l’ entreprise hébergée sur Data Centers et Cloud. Essentiellement, le rôle est de s’assurer que tout le matériel, l’instance, le réseau et les solutions fonctionnent bien pour nos clients. Le responsable des opérations informatiques doit superviser une équipe de spécialistes informatiques (onshore, offshore) et déléguer les tâches en conséquence pour s’assurer que toute la technologie fonctionne comme prévu. De plus, le responsable des opérations informatiques s’assure de la conformité des meilleures pratiques du secteur d’activité ainsi que de toutes les procédures / politiques de fonctionnement internes, notamment liées à la sécurité.

Le directeur des opérations informatiques joue un rôle clé chez Expertus compte tenu de l’extrême sensibilité du marché couvert, à savoir les paiements, et d’une manière plus générale, les services financiers. Les réglementations externes sont très strictes et il est impératif de veiller à la bonne gestion de nos infrastructures.

Le poste requiert un haut niveau d’éthique/honnêteté, de rigueur et une organisation sans faille compte tenu de la criticité de nos offres de versement.

Principales Responsabilités

• Planifier et superviser le service de soutien et de maintenance des systèmes, du matériel et des réseaux
• Assister le chef des opérations dans la direction, le recrutement et la formation des services d’orientation (moins soutenu)
• Construire et entretenir une relation au sein d’IBM incluant les équipes CIC et offshore, les partenaires et sous-traitants.
• Analyser le taux d’utilisation ressource et développer des stratégies pour optimiser les performances
• Établir, mesurer et définir des objectifs informatiques et entretenir une feuille de route informatique
• Analyser le budget informatique et la rentabilité de la mise à jour
• Surveiller et analyser le succès des initiatives et des projets informatiques et développer et évaluer continuellement de nouvelles technologies et outils pour l’entreprise
• Effectuer un soutien continu et la maintenance de tous les composants matériel, logiciel et réseau
• Surveiller les performances quotidiennes des systèmes, y compris les serveurs et les réseaux
• Résoudre les problèmes et augmenter l’ efficience globale
• Agir en tant que point de contact hiérarchique pour les problèmes critiques et la direction des incidents
• Maintenir la sauvegarde de données et les éventualités de reprise après sinistre
• Élaborer et mettre en place des procédures liées à la sécurité des réseaux, à la reprise après sinistre et à l’infrastructure TI
• Se tenir au courant des nouvelles technologies informatiques du secteur d’activité
• Collaboration avec les audits internes et externes pour s’assurer que les contrôles appropriés sont en place pour se conformer aux procédures de l’entreprise
  
  

Nous recrutons dans les villes principales du pays. Les candidats retenus pour un poste à Québec, doivent être parfaitement bilingues en anglais et en français.

Expertise professionnelle et technique requise

• Un baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe.
• Un minimum de 3 ans d’ expérience en direction informatique
• Maîtrise du matériel, logiciel, réseautique, sécurité
• Solide travail en équipe, communication et aptitudes au leadership
• Compétences marquées en analyse et en résolution de problèmes
• Compétences multitâches et direction du temps
• Gestion budgétaire et compétences en optimisation
• Expérience en administration de réseau
• Maîtrise de l’anglais (également français courant, si au Québec)
• Une vérification de la solvabilité favorable est une exigence pour ce rôle
  
  

Expertise professionnelle et technique privilégié

N/A

Doit avoir la capacité de travailler au Canada sans parrainage.

A propos de l’unité commerciale

IBM Consulting est l’activité de conseil et de services professionnels mondiaux d’IBM, avec des capacités de pointe dans la transformation des entreprises et des technologies. Avec une expertise approfondie dans de nombreux secteurs, nous offrons des services de stratégie, d’expérience, de technologie et d’exploitation à un grand nombre des entreprises les plus innovantes et les plus précieuses du monde. Nos collaborateurs se concentrent sur l’accélération des activités de nos clients grâce au pouvoir de la collaboration. Nous croyons au pouvoir de la technologie utilisée de manière responsable pour aider les gens, les partenaires et la planète.

Votre vie chez IBM

Qu’est-ce qui est important pour vous lorsque vous êtes à la recherche de votre prochain défi professionnel? Peut-être voulez-vous participer à un travail qui change vraiment le monde. Que diriez-vous d’un endroit offrant des possibilités de carrière et de perfectionnement incroyables et diversifiées, où vous pouvez vraiment découvrir votre passion. Vous recherchez une culture d’ouverture, de collaboration et de confiance - où tout le monde a une voix? Qu’en est-il de tout cela? Si tel est le cas, IBM pourrait être votre prochain défi professionnel. Rejoignez-nous, non pas pour faire mieux, mais pour tenter des choses que vous n’auriez jamais cru possibles. Impact. Inclusion. Infinité d’expériences. Faites votre meilleur travail.

À propos d’IBM

IBM est une société qui est chef de file dans les plateformes infonuagiques et les solutions cognitives. En perpétuelle réinvention depuis 1911, nous sommes le plus grand employeur de technologie et de services-conseils au monde, avec plus de 380 000 IBMistes au service de clients dans 170 pays. Avec Watson, la plateforme d’IA pour les affaires, alimentée par les données, nous élaborons des solutions sectorielles pour des problèmes réels.

Énoncé du lieu de travail

Ce poste comporte des tâches qui mettent en jeu des technologies visées par des sanctions en vertu de la réglementation sur les exportations. Si vous êtes un ressortissant étranger de l’un des pays sanctionnés par les États-Unis (Cuba, Iran, Corée du Nord, Syrie et les régions ukrainiennes de Crimée, Luhansk et Donetsk) titulaire d’un permis de travail, vous n’êtes pas admissible à ce poste.

Vous et IBM

IBM s’engage à créer un milieu diversifié et est fière de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, ausexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, à l’origine nationale, à la génétique, à la grossesse, aux handicaps, à l’âge, au statut de vétéran ou à d’autres caractéristiques. IBM s’engage également à se conformer à toutes lespratiques équitables en matière d’emploi à l’égard du statut de citoyen et d’immigrant.