Agent Crédit Collection

工作内容

Votre défi!

Que dirais-tu de te joindre à notre belle famille Cascades? Nous sommes actuellement à la recherche d’un agent crédit et collection pour l’une de nos équipes à Brossard !

Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que professionnel.le et t’épanouir dans ton nouveau rôle.

Une carrière au sein d’une entreprise québécoise en croissance t’attire ?

Tu souhaites prendre ta retraite avec nous ? (Ok, on pousse un peu, mais on voit grand chez Cascades!)

Ta place parmi nous est déjà réservée !

Pourquoi travailler chez Cascades

• Conciliation travail-famille (télétravail à 50%, horaire flexible à 40h/semaine);
• Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise;
• Espace gym accessible et/ou pratique d’activités sportives ;
• Régime de partage aux profits (pas une, mais deux fois par année!);
• Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur) ;
• Plan de gestion de carrière à long terme et Centre de formation (on te l’avait dit qu’on révélait le plein potentiel de nos gens!);
• Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe;
• Contribution au succès d’une multinationale québécoise aux valeurs environnementales fortes.
  

Vos responsabilités

Relevant du Coordonnateur services partagés, l’agent. crédit collection aura comme mandat d’effectuer un large éventail de tâches liées aux activités de collection et analyses de crédit.

Pour Ce Faire, Tu Devras Notamment

Ton objectif est de soutenir ton unité d’affaires dans une ambiance positive et chaleureuse.

• Procéder à l’ouverture et à la gestion de comptes clients;
• Assurer l’intégrité et l’exactitude des données saisies dans les systèmes d’information et les formulaires;
• Analyser les dossiers clients, octroyer les marges de crédit et les traiter dans les différents systèmes;
• Traiter et régler les dossiers le plus rapidement possible;
• Assurer la confidentialité des différents dossiers;
• Participer activement à l’atteinte des objectifs du département;
• Identifier et dénoncer les différents risques encourus lors de la gestion des comptes à recevoir;
• Communiquer avec les clients et résoudre les problèmes de collection;
• Accompagner les clients pour trouver des solutions aux factures en souffrance;
• Effectuer les demandes de modifications des comptes clients dans le système informatisé;
• Répondre aux demandes ad hoc du spécialiste recouvrement;
• Aider le spécialiste et l’équipe à appliquer la structure de contrôle interne pour réduire les risques liés à l’exploitation et à la fraude.
  

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Votre bagage et vos forces

Parler vrai et avoir du cœur au ventre sont des piliers de Cascades. Ces valeurs, nous souhaitons les retrouver chez nos futurs Cascadeurs et Cascadeuses !

e Crédit Et Collection, Tu Pourras Faire Rayonner Tes Qualités Et Tes Compétences, Notamment En Ayant Plusieurs Des Éléments Suivants

En tant qu’agent.

• Un diplôme d’études collégial en comptabilité ou autre domaine connexe
• Une expérience de 2 à 3 années dans un domaine similaire;
• Un titre de G.C.C. ou C.C.P (atout)
• Une maîtrise du français et d’anglais à l’écrit et au parlé pour soutenir des échanges de calibre professionnel
• Une rigueur et un souci de la discrétion exemplaire
• De solides aptitudes en service à la clientèle et la capacité à travailler avec une diversité de partenaires
• La capacité à surmonter les ambiguïtés et analyser les situations complexes
• Une facilité à collaborer avec les membres de l’équipe et les collègues
• Une grande autonomie
• Le discernement qui permet d’assurer le suivi et la réalisation efficace des solutions compte tenu des priorités de l’entreprise
• L’agilité nécessaire pour travailler avec différents outils technologiques
• Une connaissance de niveau intermédiaire du logiciel MS Excel
• La connaissance du progiciel SAP ou autre ERP (un atout)
  

#révélezvotrepotentiel #laviechezCascades

Cascades croit au succès d’une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste.

À propos de Cascades

Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.

Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe.