Technicienne ou technicien en informatique spécialisé 2022-307

Job content

Qui sommes-nous?

L’Institut national de santé publique du Québec est le centre d’expertise et de référence en santé publique au Québec reconnu pour la qualité de ses productions. Sa mission est de produire et de transférer des connaissances en vue d’éclairer la prise de décision et l’optimisation des pratiques en santé publique. Milieu d’excellence, l’Institut regroupe plus de 600 employés spécialistes dans leur domaine qui travaillent en collaboration avec le réseau de la santé et les milieux de l’enseignement et de la recherche.

Votre mandat

Sous l’autorité du chef de service de l’unité Conseil Accompagnement des activités et des projets (CAAP), de la Direction des technologies de l’information, la personne s’occupe du soutien des utilisateurs de l’INSPQ, participe à différents activités / projets (ex.: préparation des postes de travail et accueil des nouveaux employés, projets de déploiement d’envergure organisationnelle) ainsi qu’à la résolution de demandes de support spécifiques et complexes. Elle participe activement à l’amélioration continue des services offerts et des processus mis en place. Elle assure le soutien qualitatif des meilleures pratiques en soutien informatique. Elle assure le maintien à jour de l’inventaire.

Votre profil

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou une attestation d’études collégiales (AEC) en informatique.

• Posséder trois (3) années d’expérience pertinente en informatique dans un contexte de soutien aux utilisateurs de niveau N2, dans un environnement Windows ainsi que l’environnement Microsoft 365.

• Maîtriser la suite Microsoft Office.

• Avoir une bonne connaissance d’un outil de gestion d’inventaire (ex: GLPI).

• Avoir une bonne connaissance d’un outil de virtualisation (ex: VMWare).

• Avoir une bonne connaissance et aisance à travailler avec Active Directory.

• Avoir une bonne connaissance de AzureAD.

• Avoir une bonne connaissance de Microsoft 365 (Centre d’administration).

• Avoir une connaissance du logiciel de gestion de systèmes SCCM.

• Avoir une bonne connaissance d’un outil de gestion de billets (ex: Jira).

• Avoir une bonne connaissance des serveurs PXE.

• Avoir une connaissance de Citrix et son environnement.

• Maîtriser la langue française parlée et écrite.

Les avantages

• 20 jours de vacances annuelles après un an de service;

• Des journées de maladies monnayables;

• Plusieurs mesures de conciliation travail/vie personnelle avec notamment un horaire flexible et différents types de congés;

• Programme d’avantages sociaux et régime de retraite avantageux.

Lieu de travail : Montréal ou Québec

Statut : Temps complet temporaire

Durée : Trois (3) ans avec possibilité de prolongation

Horaire : 35 heures par semaine

Supérieur immédiat : Chef de l’unité

Salaire (horaire) : de 21,99 $ à 31,91 $ (salaire 2019 – nouvelle grille salariale à venir prochainement)

Type d’emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 36 mois

Salaire : 21,99$ à 31,91$ par heure

Avantages :

• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Programme d’Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Régime de retraite
• Tenue Décontractée

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail