Technicien(ne) administratif (ve)

Job content

UPA company information
Les Producteurs et productrices acéricoles du Québec (PPAQ) écrivent notre histoire et font briller un produit phare de notre terroir. Chaque printemps, nous sommes près de 11 300 à produire avec amour et passion ce que plusieurs appellent désormais « l’or blond du Québec ».

Les PPAQ visent à être reconnus comme la référence mondiale pour la valorisation et la mise en marché collective des produits d’érable, tout en respectant les règles de développement durable. Ils investissent dans la recherche, l’innovation, le développement des marchés et la promotion de la marque Érable du Québec afin de générer le maximum de mobilisation et de sentiment d’appartenance auprès des acériculteurs et acéricultrices, des partenaires et des consommateurs. Ils sont d’ailleurs fiers de contribuer à l’économie du Québec à la hauteur de 600 M$ chaque année.

Agir dans l’intérêt collectif, innover afin de poursuivre l’excellence, bâtir l’avenir de façon audacieuse, comme des leaders, sont quelques-unes des valeurs qui habitent nos membres et qui les animent à développer l’acériculture, devenue aujourd’hui une activité économique à part entière, puisant sa source à même une tradition ancrée depuis des siècles dans la culture québécoise.

https://ppaq.ca/fr/
Producteurs et productrices acéricoles du Québec
Poste vacant

Tu es un mordu des chiffres et passionné des relations interpersonnelles ? Nous avons le poste idéal pour toi!

Relevant du chef d’équipe aux services des producteurs, la personne titulaire du poste sera appelée à traiter un volume d’appels d’environ 30 dans une équipe dynamique avec des collègues soucieux d’offrir un service à la clientèle hors pair aux producteurs et productrices acéricoles du Québec. Elle accomplit des tâches de nature administrative liées notamment aux paiements des producteurs et productrices. Votre habileté avec les chiffres et votre aisance à gérer plusieurs dossiers simultanément est recherchée par notre équipe qui comprend 4 technciens.nes administratifs.ves.

Vos principales responsabilités seront :
? Répondre aux appels des producteurs et productrices acéricoles;
? Communique à divers intervenants de l’information relevant de sa compétence;
? Responsable des envois postaux pour les paiements saisonniers;
? Fait de la saisie de données, répond aux demandes écrites;
? Effectue diverses tâches relatives aux paiements, remboursements et ajustements;
? Valide les informations reçues pour assurer la fiabilité et l’intégrité de la base de données;
? Rédige la documentation nécessaire pour le développement informatique et effectue les tests pour s’assurer de la conformité.
Requirements and Skills

EXIGENCES :
? Technique collégiale en administration et/ou comptabilité;
? Deux à trois années d’expérience dans des fonctions similaires;
? Expérience en centre d’appels;
? Essentiel : habiletés avec les chiffres et connaissances en comptabilité;
? Intérêt pour les aspects juridiques;
? Aisance remarquée et intérêt avec les outils informatiques;
? Très bonne connaissance du logiciel Excel (fonctions intermédiaires et avancées);
? Bonne connaissance du français écrit et parlé, l’anglais est un atout;
? Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités;
? Capacité à supporter la pression;
? Sens du service à la clientèle, tact et courtoisie;
? La connaissance de l’industrie acéricole est un atout;

Conditions de travail :

• Salaire selon les conditions en vigueur à la convention collective;
• Horaire flexible;
• Semaine de 35h;
• Assurances collectives et régime de retraite;
• Possibilité de télétravail;
• Conditions de travail très compétitives.

Veuillez noter que le processus de sélection comprendra un (ou des) test(s) en complément de l’entrevue.

CLASSE SALARIALE : 4

Les personnes intéressées ont jusqu’au 12 septembre 2021 pour déposer leur curriculum vitae en ligne sur le site https://www.upa.qc.ca/fr/offres/.

EXIGENCES :
? Technique collégiale en administration et/ou comptabilité;
? Deux à trois années d’expérience dans des fonctions similaires;
? Expérience en centre d’appels;
? Essentiel : habiletés avec les chiffres et connaissances en comptabilité;
? Intérêt pour les aspects juridiques;
? Aisance remarquée et intérêt avec les outils informatiques;
? Très bonne connaissance du logiciel Excel (fonctions intermédiaires et avancées);
? Bonne connaissance du français écrit et parlé, l’anglais est un atout;
? Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités;
? Capacité à supporter la pression;
? Sens du service à la clientèle, tact et courtoisie;
? La connaissance de l’industrie acéricole est un atout;

Conditions de travail :

• Salaire selon les conditions en vigueur à la convention collective;
• Horaire flexible;
• Semaine de 35h;
• Assurances collectives et régime de retraite;
• Possibilité de télétravail;
• Conditions de travail très compétitives.

Veuillez noter que le processus de sélection comprendra un (ou des) test(s) en complément de l’entrevue.

CLASSE SALARIALE : 4

Les personnes intéressées ont jusqu’au 12 septembre 2021 pour déposer leur curriculum vitae en ligne sur le site https://www.upa.qc.ca/fr/offres/.