Représentante, Indemnisation

Nous sommes la Financière Northbridge. Nous sommes fiers d’être une société canadienne à 100 %, détenue en propriété exclusive par Fairfax Financial. Nous offrons nos services par l’entremise de nos marques Northbridge Assurance, Les assurances Federated et TruShield Assurance. Nous sommes reconnus comme étant l’une des plus importantes sociétés d’assurance de dommages des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à comprendre les besoins de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les entreprises canadiennes à connaître un avenir meilleur et plus sécuritaire. Nous sommes une entreprise formée de personnes passionnées qui placent les gens au cœur de leurs préoccupations. Souhaitez-vous vous joindre à une équipe qui croit en l’importance de travailler fort, et d’avoir du plaisir au travail, tout en améliorant les choses? Ne cherchez pas plus loin que Northbridge.

Our Claims Service Representatives are on our front-line, receiving all incoming inquiries calls and setting up new claims. They are responsible for providing prompt technical support services to our Claims Adjusters through telephone claims, while maintaining data quality and service levels within the department. While being on the phone queue, they provide excellent customer service ensuring that every interaction is a great experience.

The most important characteristics for our CSR’s are attention to detail, strong communication, and the ability to work in a fast-paced environment supporting our Adjusters on the floor.

In other words, they’re awesome. If you are too, consider joining us to support our Claims Department.

You’re great at:

• Customer Service

• Handling high-volumes of requests in a timely manner

• Working with different departments to ensure a quick and accurate flow of information

You have:

• Post-Secondary education (College or University)

• 2 years of front-line Customer Service experience

• Exceptional communication skills

• Proficiency in Microsoft Office applications

• Team-first mentality

We’re great at putting you first by:

• Prioritizing your well-being (Wellness Program, flexible health benefits, employee assistance)

• Promoting balance (flexible schedules, generous time off, and work from home options)

• Supporting your financial health (employee share purchase plan, pension plans, discount on staff insurance)

• Helping you grow in your career (education assistance, internal mobility)

• Caring about the community and the causes you believe in (donation matching, team volunteering)

À la Financière Northbridge, nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif où nous célébrons les employés et les accueillons comme ils sont. Peu importe qui vous êtes ou ce qui vous rend unique, nous vous accueillons à bras ouverts. Veuillez simplement nous indiquer comment nous pouvons vous aider ou vous accommoder au cours du processus de sélection.