Planificateur(trice) d’entrevues bilingue - Centre de services partagés RH

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Aperçu

Chez KPMG, vous ferez partie d’une équipe diversifiée et dévouée de professionnels de la résolution de problèmes ayant un objectif commun traduire l’information en occasions pour nos clients et nos communautés partout dans le monde.

L’opportunité

Le Centre de services partagés RH de KPMG est un guichet unique offrant des services transactionnels, opérationnels et consultatifs selon un modèle standardisé et évolutif de services partagés, afin d’assurer l’efficience et la conformité des processus.

Ce que vous ferez

• Fournir un soutien direct aux gestionnaires chargés de l’attraction des talents et aux recruteurs à l’échelle nationale pour coordonner les entrevues des candidats. Il s’agit notamment d’assurer la liaison avec les parties prenantes à tous les échelons afin de s’assurer que les installations et les ressources appropriées sont réservées pour les entretiens en personne, sur MS Teams, et que les entrevues relatives aux études de cas sont menées avec précision et efficacité.
• Être capable de travailler dans un environnement où le rythme est soutenu et les priorités sont changeantes, tout en gérant efficacement les attentes des parties prenantes.
• Assumer la responsabilité de la prestation d’un excellent service axé sur le client en pratiquant l’écoute active et en faisant preuve d’un grand professionnalisme dans toutes ses interactions.
• Fournir un soutien ad hoc, selon les besoins.
  

Ce que vous apportez au rôle

• Une attention particulière au détail
• Baccalauréat ou diplôme équivalent en ressources humaines ou dans un domaine connexe
• Éthique de travail indépendante assortie d’un bon sens du jugement pour savoir quand demander une clarification ou un soutien
• Proactivité et ingéniosité dans la recherche de solutions et de renseignements
• Capacité à réaliser plusieurs tâches simultanément, à gérer une charge de travail élevée et à hiérarchiser les demandes
• Capacité à communiquer avec le plus grand professionnalisme afin d’offrir un excellent service à la clientèle
• Compétences exceptionnelles en matière d’organisation permettant de gérer efficacement un volume élevé de dossiers afin de s’assurer que nous respectons notre entente de niveau de service
• Maîtrise de MS Office (notamment de Word, d’Excel, d’Outlook et de PowerPoint) et capacité à utiliser efficacement ServiceNow, notre plateforme SIRH de gestion des cas et des connaissances, pour gérer le flux de travail et les cas, ainsi que pour suivre les communications connexes.
• Bilinguisme (français et anglais)
• Le titre de CRHA constitue un atout.
  

Les clés de votre succès

• Souci du service à la clientèle
• Capacité à gérer un grand nombre de demandes
• Beaucoup d’entregent
  

Les membres du personnel de KPMG agissent efficacement | favorisent la croissance | inspirent confiance et comprennent que la diversité de la main‐d’œuvre nous permet d’approfondir nos relations et d’enrichir le cabinet.

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même.

Pour en savoir plus sur les avantages sociaux et le bien-être de KPMG au Canada, cliquez ici.

Nos valeurs, la façon KPMG

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix. Pour obtenir plus de renseignements sur l’Inclusion, diversité et équité au recrutement, cliquez ici.

Pour toute question de recrutement d’ordre général, communiquez avec le Centre de prestation des RH à l’adresse cafmcdnhrsthotline@kpmg.ca.

Si vous avez des questions en matière d’accessibilité à l’emploi chez KPMG ou si vous désirez entamer une conversation confidentielle à propos de vos besoins personnels en matière d’accessibilité et de mesures d’aménagement pendant le processus de recrutement, nous vous encourageons à communiquer avec notre Service des relations avec les employés, par courriel au cafmcdnhrsthotline@kpmg.ca ou par téléphone au 416-777-8002 ou sans frais au 1-888-466-4778.