MULTISITES - Technicien (ne) en administration en informatique - Permanent à temps complet

Le Groupe Champlain inc. est un regroupement de treize (13) centres d’hébergement privés conventionnés situés dans plusieurs régions du Québec. Plus que jamais, Groupe Champlain entend devenir la référence première au Québec reconnue pour son humanitude et l’excellence opérationnelle de son continuum de services. Groupe Champlain est une organisation apprenante qui développe la capacité de se transformer, à s’adapter pour innover dans la réalisation de sa mission, éléments par lesquels se définit sa philosophie de gestion. Groupe Champlain en appel à l’engagement de tous dans le développement de ces capacités en comptant sur la synergie de toutes ses équipes de travail, en relation avec la clientèle et ses proches.

Description :

Pour nos centres Champlain , nous sommes présentement à la recherche d’un (e)

TECHNICIEN(NE) SPÉCIALISÉ(E) EN INFORMATIQUE – Poste permanent à temps plein

Tâches :

Sous l’autorité du chef du service des technologies de l’information et de l’intelligence d’affaires, le technicien spécialisé en informatique :
Volet technique

? Répond aux demandes de soutien technique des utilisateurs quant aux problèmes liés aux services et systèmes informatiques ;
? Assume la configuration, maintenance et la gestion des appareils mobiles en entreprise (pagettes, téléphones cellulaires, téléphones intelligents, tablettes) incluant le jeton virtuel, la synchronisation, etc. ;
? Planifie et effectue l’installation et la configuration des équipements (serveurs, stockage et archivage, réseaux informatiques, systèmes de télécommunications, etc.) et des logiciels (systèmes d’exploitation, logiciels de bureautique, applications corporatives, programmes utilitaires, etc.) ;
? Assure la disponibilité, la performance et le bon fonctionnement des équipements et logiciels : veille à leur surveillance, règle les problèmes de fonctionnement rencontrés, évalue et recommande les optimisations nécessaires ou souhaitables ;
? Assume le soutien et le dépannage des équipements et des logiciels ;
? Assume l’entretien et l’évolution des équipements et des logiciels ;
? Documente et mets à jour les procédures et guides d’installation, de configuration, d’exploitation et d’utilisation des infrastructures technologiques ;
Volet administratif
? Gère l’accès des utilisateurs aux systèmes informatiques (ajout, retrait et modification des privilèges d’accès) et applique les procédures de sécurité ;
? Gère l’inventaire des équipements ainsi que les licences d’utilisation des logiciels ;
? Coordonne, supervise et gère des ressources contractuelles d’appoint (au besoin);
? Participe au développement des standards, politiques et procédures de l’organisation ;
Autres tâches connexes
? Assume la mise en place et le respect des meilleures pratiques pour le montage et configuration des équipements informatiques incluant les postes de travail, les serveurs, etc. auprès des techniciens TI ;
? Assume un rôle de conseiller technologique et recommande les solutions technologiques appropriées ;
? Favorise le travail d’équipe, apporte son soutien et partage son expertise avec ses collègues;
? Effectue toute autre tâche connexe nécessitée par ses fonctions ou demandée par son supérieur.

Exigences :

? Diplôme d’études collégiales (DEC) ou un diplôme de premier cycle universitaire en informatique;
? Connaissance de l’environnement Windows : Systèmes d’exploitation MS Windows Server 2008/2012R2 et Windows 7/10, administration Active Directory, outils de déploiement et d’administration à distance ;
? Connaissance des environnements de bases de données Microsoft SQL Server et Oracle ;
? Connaissance de l’environnement de serveurs et de stockage : virtualisation, informatique en nuage, technologies SAN, archivage centralisé (connaissances de Citrix, VMware, RDS constitue un atout important) ;
? Connaissance de l’environnement réseau: équipements, réseaux sans-fil, câblage structuré, protocole TCP/IP ;
? Connaissance des systèmes de télécommunications : systèmes de téléphonie analogique et IP, visioconférence ;
? Gestion des appareils mobiles en entreprise: téléphones intelligents, tablettes et plateforme de gestion à distance (Meraki, un atout), pagettes ;
? Connaissance des solutions de sécurité en entreprise (solutions de sécurité TrendMicro, un atout) ;
? Connaissances des systèmes de messagerie électronique Lotus Notes et Domino (Microsoft Exchange un atout) ;
? Connaissance de la suite Microsoft Office et outils de bureautique connexes ;
? Détenir au moins une certification de spécialisation délivrée par une autorité compétente et reconnue dans le domaine des technologies de l’information (par exemple : MCSA, MCITP, CCNA, CCNP, Citrix, VMware, Oracle, Meraki, Apple, etc.) ;
? Minimum de cinq (5) ans d’expérience pertinente dans un environnement corporatif multisite ;
? Ce poste requiert d’être disponible les soirs et fin de semaine (sur appel) selon un calendrier établit ;
? Disposer d’un permis de conduire classe 5 valide et être en mesure de déplacer à l’occasion dans nos 14 établissements à travers le Québec ;
? Sens de l’organisation et des priorités ;
? Sens des responsabilités et autonomie ;
? Approche centrée sur l’analyse et la résolution de problèmes ;
? Bonne communication interpersonnelle et organisationnelle.
D’autres atouts considérables :
Mêmes conditions de travail et avantages sociaux que dans le réseau public de la santé.
? Régime de retraite et d’assurances collectives avantageux ;
? Quatre (4) semaines de vacances après un (1) an de service ;
? Treize (13) congés fériés par année.
Faites carrière chez nous!

Remarques :

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Groupe Champlain applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l’emploi sollicité afin de faciliter l’étude de leur candidature.

Si vous postulez d’un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d’accusé réception vous demandant d’aller mettre à jour votre dossier et déposer votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.