Représentant des ventes interne/Inside Sales Associate

작업 내용

Alors, vous êtes intéressés à plonger dans une nouvelle carrière?

Pourquoi donc ne pas considérer occuper un rôle dans l’industrie de la piscine et du spa où notre mission est de donner vie au plein-air!

Sous la supervision d’une équipe de gestion chevronnée, POOLCORP opère des centres de distribution à travers trois réseaux : SCP Distributors, Superior Pool Products et Horizon. POOLCORP vends de l’équipement de piscine, des pièces, fournitures et autres produits reliés à la vie extérieure à environ 80 000 revendeurs à travers le monde. La compagnie opère environ 300 centres à l’échelle mondiale avec plus de 3400 employés.

Au Canada, POOLCORP emploie approximativement 200 personnes talentueuses œuvrant dans l’une de nos 16 succursales à travers le Canada où il est le plus important distributeur de l’industrie. Nous demeurons dédiés à la promotion de la croissance de nos clients tout en procurant à nos employés de multiples opportunités et en augmentant sans cesse le retour sur investissement de nos actionnaires.

POOLCORP maintient une croissance agressive avec de vastes possibilités au sein de notre industrie qui apportent de grandes opportunités d’avancement à travers les divers programmes MIT (Manager in training).

Visitez www.poolcorp.com pour plus d’information à propos de notre compagnie.

Why not work for an INDUSTRY LEADER?

POOLCORP is the world’s leading distributor of outdoor living products. We operate in more than 390 Sales Centers with nearly 5,000 employees who proudly service the needs of our customers. Our company strives to employ only the best CDL and Delivery Drivers, Warehouse Associates and Inside Sales Representatives as well as Sales Center Managers and Operations Managers.

Why POOLCORP?

Because it’s a place where you can grow! At POOLCORP you’ll find plenty of excellent career advancement and training opportunities to support your career growth. And, our generous compensation and benefits package includes medical, dental, vision, prescription coverage, 401 (k), EAP, and discounts specifically offered to POOL employees. During busy seasons, we also offer performance bonuses. And finally, our family-oriented, hometown culture is supported by a stable, large corporate enterprise – giving you the best of all worlds.

So, end your job search here – at POOLCORP – Where Outdoor Living Comes to Life!

Location: SCP Terrebone, Quebec -109, 3310 Boulevard des entreprises Terrebonne, Quebec - J6X 4J8

Résumé Du Poste

Le représentant des ventes interne travaille étroitement avec la clientèle dans le but de trouver ce dont ils ont besoin, trouver des solutions à leur problème et s’assurer que le processus se fait de façon rapide et efficace auprès du client.

Responsabilités

• Relation avec les clients par téléphone et/ou comptoir.
• Gérer de façon efficace les commandes client.
• Comprendre les besoins des clients, connaître leurs habitudes d’achats afin de recommander des produits et des solutions spécifiques à chacun d’eux.
• Effectuer avec précision l’entrées des commandes client incluant les dates requises des commandes.
• Faire les suivis téléphoniques, ou par courriels auprès des clients.
• Répondre aux clients aux sujets des garanties des produits.
• Voir le potentiel des clients pour des opportunités d’affaires éventuelles.
• Faire le suivi hebdomadaire de vos dossiers.
• Faire la promotion des spéciaux mensuels.
• Aide aux tâches générales d’entrepôt s’il y a lieu.
• Toutes autres tâches connexes.
  

Exigences

• Diplôme d’études secondaire.
• Expérience minium d’un an au service à la clientèle en vente
• Bonne personnalité et présence courtoisie auprès des clients se présentant au comptoir.
• Bonne attitude envers le service à la clientèle.
• Avoir de l’entregent et présentation soignée.
• Personnalité motivé et soucieuse des détails.
• Bonnes connaissances informatiques, y compris la suite Microsoft office.
• Capacité de travailler dans un environnement avec différents niveaux de stress selon la saison.
• Connaissances dans le domaine de le piscine, pièces, produits chimiques seront considérées comme des atouts importants.
• Être une personne polyvalente.
• Doit être âgé de 18 ans est plus pour postuler.
  

Veuillez visiter https://careers.poolcorp.com/ pour voir nos offres d’emploi actuelles

Job Summary

The Inside Sales Associate works with customers to find what they want, create solutions and ensure a smooth sales process.

Responsibilities

• Establishes relationships with customers by assisting walk-in and phone customers, representing the company in a professional manner.
• Processes, pulls and distributes customer products quickly and efficiently.
• Understands the needs of the customers and learns their buying habits and expectations in order to recommend specific products and solutions.
• Educates customers about terminology, features and benefits of products in order to improve product related sales and customer satisfaction.
• Provide product demos to qualified customers on request.
• Accurately performs data entry of sales orders to generate an invoice of products ordered to be picked up or delivered. Secures payment of invoice with proper funds or obtain credit authorization in accordance with company policy.
• Assists the customer in checking and loading merchandise purchased at the counter.
• Estimates date of delivery to customer, based on knowledge of vendor’s production and delivery schedules.
• Makes follow-up calls to potential and existing customers to solicit additional business.
• Handles questions and complaints in a timely and professional manner.
• Evaluates and determines disposition of warranty items handled at the counter, as prescribed by the manufacturer’s warranty policy and customer needs.
• Maintains neat, professional product displays, changing displays once monthly.
• Promotes monthly sales specials.
• Assists in receiving, shipping, and general warehouse duties.
  

Requirements

• High school diploma or GED.
• 1+ years related inside sales experience.
• Strong product knowledge in the swimming pool, landscaping, irrigation, and outdoor living industries preferred.
• The ability to move 100 pounds with a dolly.
• Strong counter "presence" and the ability to deal directly with customers for a large portion of the day.
• Strong customer-service attitude.
• Self-motivated and detail-oriented personality.
• Good computer skills including MS Office programs.
• Ability to work in a fast paced environment dealing with inventory, product allocations and customer issues.
• Familiarity with a related product line such as pool supplies, parts, chemicals or pool construction helpful.
• Must be 18 years of age or older to apply.
  

POOLCORP is a drug-free company and an EOE M/F/V/D.