Réceptionniste et adjoint(e) administratif(-ive)

작업 내용

Titre :Réceptionniste et adjoint(e) administratif(-ive)Lieu :Sydney (Nouvelle-Écosse)Type de contrat :Temporaire à temps plein (2 mois)Taux horaire : De 15,31 $ à 19,14 $La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants au monde qui figure au palmarès de Forbes des Meilleurs employeurs au Canada en 2022, cherche à pourvoir un poste de réceptionniste et adjointe administrative ou adjoint administratif au sein de son équipe.Toutes les actions de la CRC sont guidées par sept Principes fondamentaux, soit l’humanité, l’impartialité, l’indépendance, la neutralité, le volontariat, l’universalité et l’unité. Nous aidons les personnes et les communautés dans le besoin au Canada et à l’étranger et nous contribuons à renforcer leur résilience.Dès le processus d’embauche, nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif à accès universel dans lequel tout le monde peut s’épanouir. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées ainsi que toute autre personne souhaitant contribuer à bâtir un environnement de travail inclusif et diversifié à postuler.À titre de réceptionniste et de premier point de contact du bureau de Sydney, la personne retenue accueillera la clientèle et lui offrira un excellent service ainsi que l’aide et les conseils requis, en plus d’offrir un soutien administratif dans le cadre de nos opérations.Tâches et responsabilités

• Accueillir la clientèle, lui offrir un service hors pair et assurer la prestation de services de soutien administratif au bureau local.
• Gérer les appels téléphoniques et les acheminer à leurs destinataires.
• Veiller à ce que les visiteurs et visiteuses suivent les procédures de sécurité et signent le registre à la réception; leur remettre un laissez-passer et demander au personnel approprié de les accompagner, au besoin.
• Aider le personnel de l’entrepôt à gérer les colis entrants ainsi que les services de messagerie.
• Offrir des services de soutien administratif en utilisant efficacement des outils technologiques, au besoin.
• Appuyer le programme de prêt d’équipement médical (HELP), au besoin, notamment en aidant la clientèle à récupérer et à rapporter l’équipement.
• Réaliser d’autres tâches, au besoin.

Profil recherché

• Posséder des compétences professionnelles avérées en service à la clientèle ou en administration et au moins une année d’expérience professionnelle pertinente, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
• Maîtriser l’anglais à l’oral et à l’écrit et savoir observer les règles d’étiquette au téléphone.
• Détenir de solides aptitudes en communication et en relations interpersonnelles et pouvoir adapter son style de communication pour collaborer avec diverses parties prenantes à tous les paliers de l’organisation.
• Détenir d’excellentes compétences en informatique et maîtriser les outils Microsoft (Outlook, Word et Excel).
• Faire preuve de polyvalence et d’un grand sens de l’organisation; pouvoir alterner facilement entre le travail avec la clientèle et les tâches administratives.
• Pouvoir s’adapter, travailler en équipe et apprivoiser l’inconnu, répondre aux besoins changeants et tirer profit des leçons apprises.
• Posséder une expérience de travail auprès d’une population diversifiée et être sensible aux questions culturelles.

Conditions de travail

• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Si vous n’êtes pas citoyen(ne) ou résident(e) permanent(e) du Canada, nous vous invitons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes en mesure d’occuper le poste pour lequel vous présentez votre candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.
• Pour occuper ce poste et prendre part à cette opération, la personne retenue devra être entièrement vaccinée contre la COVID-19. Cependant, la CRC s’engage à accommoder les personnes qui ne sont pas en mesure de respecter cette condition en raison de motifs liés aux droits de la personne.

Le poste sera affiché jusqu’à ce qu’il soit comblé; les personnes admissibles sont donc invitées à postuler dès que possible. Les candidates et candidats qualifiés qui postulent après le début du processus de sélection pourraient être considérés lors du deuxième tour OU pour d’autres postes. Nous apprécions le temps et les efforts que vous avez consacrés à cette candidature et nous vous en remercions.Veuillez nous aviser dès que possible des mesures d’adaptation dont vous pourriez avoir besoin à n’importe quelle étape du processus. Nous traiterons en toute confidentialité l’information reçue au sujet des demandes d’adaptation.