Analyste performance

작업 내용

GPMM-O&M est en charge de l’exploitation du Réseau Express Métropolitain ainsi que de la maintenance de l’ensemble des infrastructures et équipements du réseau, incluant les véhicules, les voies, les stations et les centres de maintenance.

Responsabilités

Gestion des données:

• Offrir des conseils sur l’élaboration, le soutien technique, la maintenance et l’évolution des systèmes de gestion des solutions technologiques, des documents et des dossiers nécessaires à la mise en œuvre des systèmes de gestion;
• Contribuer à l’élaboration de tableaux de bord pour mesurer et analyser les tendances en matière de rendement, et faire état des résultats et formuler des recommandations à la direction.
• Avoir de l’expérience en élaboration de tableaux de bord avec Microsoft Power BI et/ou d’autres outils de visualisation des données et être à l’aise de travailler avec SQL et de produire des indicateurs de performance (KPI) dans les domaines suivants : maintenance véhicules ferroviaires, voies ferrées, alimentations électriques, opérations ferroviaires etc.
  

Créer et tenir à jour le plan performance;

• Supporter les processus de qualité et performance grâce au Plan établi en performance opérationnel.
• Participer à l’élaboration des KPI contractuels, de leur suivi et cibler les causes si des écarts surviennent.
• Générer et mettre à jour les indicateurs de performance (KPI) dans les rapports sous Power BI.
• Au besoin, présenter les données et observations des KPI aux opérations et la maintenance;
• Tenir à jour le fichier de suivi des non-conformités contractuelle et des mesures correctives: Opérations ferroviaire, maintenance voie ferrée, caténaire, bâtiment, matériel roulant ferroviaire, signalisation et disponibilité des trains.
• Publier des statistiques claires selon le mandat donné.
  

Système De Gestion

• Contribuer au système intégré de gestion de la qualité de l’entreprise pour détecter et contrôler efficacement les problèmes de performance opérationnels;
• Analyser les tendances pour soutenir les plans de mesures correctives, encadrer la mise en œuvre des mesures et surveiller leur efficacité;
  

Processus d’amélioration continue des systèmes de gestion:

• Mesurer et analyser les tendances en matière de rendement et de conformité contractuelle;
• Faire état des résultats et formuler des recommandations à la direction pour améliorer le rendement global de l’organisation;
  

Processus De Gestion Des Incidents/écarts De Performance

• Suivre le signalement des incidents affectant la performance, ainsi que l’efficacité des mesures correctives prises pour s’attaquer aux causes fondamentales;
• Collaborer avec le client pour respecter les objectifs contractuels à atteindre
  

Profil Recherché

• Baccalauréat en génie industriel, mécanique ou dans un domaine connexe
• 4 - 6 années d’expérience dans un rôle similaire incluant de la gestion de données
• Une expérience dans un domaine lié à de l’entretien ou l’opération, idéalement dans l’industrie ferroviaire ou du transport serait un atout
• Français courant; Anglais de base
• Certification en vérification des systèmes de gestion, un atout;
• Certification Power BI, un atout
• Solides connaissances en informatique dont Excel et Microsoft Power BI requis ou démonstration de la capacité à les maitriser.
• Disponible à voyager de façon occasionnelle. Le quart de travail est de jour mais afin de supporter les partenaires internes, il peut être demandé, ponctuellement, d’effectuer une tâche de suivi sur des heures hors des heures de bureau.
  

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.