Analyste, Données et analytique numériques

작업 내용

Description

Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 associé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sontanimées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire unedifférence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons quelque 470 magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants. Grâce à une offre de produits et services unique et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes Lowe’s, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des rénovateurs amateurs et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer encore davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, à grandir au sein d’une grande famille accueillante et à vous perfectionner chez l’un des meilleurs employeurs au Canada, selon un récent sondage mené par Forbes, nous pourrions être parfaits l’un pour l’autre.

Nos attentes

Relevant du chef, Intelligence d’affaires et recherche, l’analyste, Données et analytique numériques est chargé(e) de mesurer la performance des initiatives de marketing et de mise en marché en ligne de Lowe’s Canada pour tous les actifs numériques. La personne choisie sera aussi responsable de l’élaboration et de la croissance des pratiques d’analytique Web : approche de la stratégie d’analytique, stratégie de mise en place de l’analytique numérique, mesures en ligne et hors ligne et stratégies d’optimisation (données structurées et non structurées).

Mettant à contribution son jugement stratégique, son esprit d’analyse et sa curiosité intellectuelle hors pair, l’analyste, Données et analytiques numériques sera, en outre, responsable de la collecte, de l’analyse et de la présentation de diverses données Web et de résultats de tests. La personne choisie utilisera Google Analytics, Adobe et d’autres plateformes d’analytique Web pour produire des rapports réguliers et ponctuels, analyser des tendances, résumer et présenter des conclusions, ainsi que formuler des recommandations clés à des agences et à d’autres parties prenantes. Le récit de données sera essentiel pour mener et encadrer des analyses approfondies, créer des tableaux de bord, conseiller et définir des indicateurs de rendement clés et agir en tant qu’évangéliste général(e) des données au sein de l’entreprise.

L’analyste, Données et analytique numériques travaillera avec de multiples sources de données pour fournir des renseignements pertinents et fiables afin d’améliorer l’expérience client en ligne et de stimuler les performances du commerce de détail. La personne choisie travaillera en étroite collaboration avec les équipes Commerce électronique, Gestion des produits, Mise en marché en ligne, Marketing, Médias payés et TI en dirigeant l’élaboration des méthodes de mesure et d’analyse des expériences numériques multiplateformes (sites Web, médias sociaux, vidéo, plateformes mobiles et activités hors ligne) afin de brosser un portrait global du consommateur, intégrant tous les canaux et permettant d’optimiser l’expérience client et les messages qui sont adressés aux clients.

Le rôle

• Collaborer à la conception, à la création et à la maintenance de tableaux de bord analytiques à l’aide d’outils de visualisation de données (Power BI) afin d’analyser en permanence le comportement des clients sur les performances des actifs numériques
• Collaborer avec les équipes Commerce électronique, Gestion des produits, Mise en marché en ligne et Marketing pour transformer les objectifs d’affaires en mesures et en indicateurs de rendement clés, en plus d’effectuer des analyses ponctuelles pour fournir des recommandations qui relient le comportement en ligne des clients aux objectifs d’affaires
• Collaborer avec diverses équipes pour créer de nouvelles capacités qui tirent parti des outils d’analytique numérique (p. ex., Adobe Analytics, Google Analytics) et créer un écosystème marketing holistique
• Participer à l’architecture d’une solution d’analytique numérique standardisée et universelle pour tous les secteurs d’activité en mettant l’accent sur la fiabilité, l’évolutivité et la conformité
• Aider à répondre aux demandes d’extraction, de manipulation et d’intégration de données afin d’exploiter les données sur le comportement numérique des clients dans le but d’éclairer les décisions relatives aux produits et à la mise en marché et de créer de nouvelles capacités
• Préparer, partager et présenter les résultats d’analyse de manière articulée et agile afin de simplifier les concepts complexes pour les petits et grands groupes d’entreprises
• Contribuer à l’exécution et à la réalisation de la feuille de route de l’analytique numérique et démontrer la valeur que l’analytique peut apporter à l’organisation
• Suivre la feuille de route pour la mise en œuvre de l’analytique numérique afin d’aligner toutes les parties prenantes sur les principales priorités de l’entreprise
• Agir en tant qu’évangéliste des données d’entreprise, relater les récits des clients par l’intermédiaire des données et prendre des décisions basées sur les données pour conduire les stratégies d’entreprise
• Défendre les intérêts du client en le plaçant au premier plan de tous les processus décisionnels et de conception
  

Exigences

Les compétences que nous recherchons:

• Baccalauréat en marketing, en commerce électronique, en technologies de l’information, en informatique ou en intelligence d’affaires, ou dans un domaine connexe (un diplôme supérieur sera un atout)
• De 5 à 7 années d’expérience dans l’analytique du Web et la mise en œuvre de solutions de suivi d’analytique numérique pour les actifs en ligne
• Expérience dans le domaine des produits, du marketing, des médias, des agences, du développement Web et/ou du commerce de détail (un atout)
• Expérience avancée dans la création de tableaux de bord d’analytique numérique dans Adobe Analytics ou Google Analytics 360
• De 2 à 3 années d’expérience en tant qu’utilisateur expérimenté d’Adobe Analytics ou de Google Analytics, ainsi que d’un système de gestion des balises (p. ex., Adobe Launch, Adobe DTM, Google Tag Manager)
• Expérience dans la définition des exigences et de la structure de la couche de données
• Connaissance des tendances du secteur de l’analytique numérique : bibliothèques de suivi et SDK, témoins, couche de données, systèmes de gestion des balises, etc.
• Aisance avec la documentation technique et capacité de développer de manière indépendante des solutions innovantes et non testées
• Bonnes connaissances de JavaScript et exposition à son utilisation dans le cadre de son travail
• Connaissance approfondie des outils et techniques de visualisation de données (p. ex., Tableau, PowerBI, Looker)
• Maîtrise de SQL, expérience du nuage (Azure, BigQuery, AWS) et de grands ensembles de données
• Bon sens des affaires et capacité de comprendre les enjeux d’affaires, de formuler des hypothèses, de les mettre à l’essai et d’en tirer des leçons
• Compétences en matière de récit de données, d’extraction de renseignements à partir des données et d’organisation visuelle des données pour répondre rapidement aux enjeux d’affaires
  

Vos Avantages De Travailler Chez Lowe’s Canada

En travaillant chez Lowe’s Canada, vous bénéficierez de nombreux avantages, dont les suivants :

• Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches
• Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
• Une cafétéria avec un menu de qualité cuisiné par un chef dédié, des options santé et des stations de café Starbucks et Tim Hortons
• Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de Lowe’s Canada)
• Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, régime d’achat d’actions, programme d’encouragement aux études, etc.
• Des horaires flexibles et du télétravail
• Bornes de recharge pour voitures électriques
• Possibilité d’évoluer au sein de l’organisation
• Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
• Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
• Un employeur engagé dans sa communauté
• Et plus encore!
  

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Lowe’s Canada est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé par la loi.