Chargé·e de projet, Solutions numériques - Project Manager, Digital Solutions

QUI NOUS SOMMES

Sid Lee est une communauté créative sans frontières qui utilise le storytelling, le design et la technologie pour créer des expériences clients qui comptent vraiment. Son équipe multidisciplinaire de plus de 900 professionnels opère de ses bureaux situés à Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres, Los Angeles et Seattle. Travaillant côte à côte avec des clients avant-gardistes, Sid Lee déploie ses capacités créatives dans une variété de disciplines, notamment le design, la communication interactive et expérientielle, la publicité et l’architecture. Pratiquant un développement de création et une production agiles en plus d’opter pour un processus de collaboration extrême, tant à l’interne qu’avec ses clients, Sid Lee crée ce qui compte vraiment, permettant à ses clients de surpasser la concurrence et de gagner la confiance et la fidélité de leurs consommateurs.

RÔLE

Le rôle du·de la chargé·e de projet est essentiel au succès de l’équipe de solutions numériques de Sid Lee. Le·la chargé·e de projet se passionne pour l’organisation, tire une grande fierté de son souci du détail et travaille efficacement en équipe. La personne retenue collaborera étroitement avec l’équipe de stratégie, de création et de développement pour gérer de A à Z des projets numériques de petite ou de grande envergure. Sa principale responsabilité sera de veiller au respect des échéances, des budgets et des normes de qualité élevées. Il s’agit d’un rôle hautement collaboratif, approprié pour une personne organisée ayant des compétences en résolution créative de problèmes, de la diplomatie, de la souplesse et la capacité à gérer de nombreux projets simultanément.

Le·La chargé·e de projet travaillera aux côtés de notre Directeur, Livraison de solutions numériques.

RESPONSABILITÉS

• Gérer simultanément jusqu’à quatre projets de différentes ampleurs pour l’équipe Solutions numériques.
• Développer des approches permettant d’atteindre les objectifs, les échéances et les indicateurs de rendement clés des projets.
• Collaborer avec les équipes multidisciplinaires et les intervenants.
• Définir les exigences, les livrables, les responsabilités, les budgets et les jalons des projets en plus de superviser les principaux éléments.
• Identifier les risques, régler les problèmes et les dépendances.
• Mener les projets à terme en travaillant avec plusieurs parties prenantes internes et externes afin d’assurer leur réussite.
• Agir en tant que personne-ressource principale pour les parties prenantes internes et la clientèle, communiquer et coordonner les dépendances des projets, définir et prendre en compte les attentes.
• Gérer la planification et assurer la coordination quotidienne avec l’équipe.
• Créer et tenir à jour la documentation des projets, notamment les particularités, les récits utilisateurs et les spécifications fonctionnelles.
• Participer à la qualification et à la réponse aux occasions de développement commercial.
• Diriger des cérémonies Agile efficaces, y compris des réunions quotidiennes, des rétrospectives, des bilans de sprints, des préparations et des planifications.
• Comprendre et respecter le rôle de chaque service dans la production d’un travail de qualité et l’établissement de bonnes relations.

REQUIS

• Au moins 3 ans d’expérience dans la gestion de projets numériques couronnés de succès.
• Au moins 2 ans d’expérience dans la participation à des projets suivant les principes Agile.
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle en agence numérique ou dans un modèle de service interne similaire.
• Expérience avec Azure DevOps, Confluence, JIRA, Slack ou des outils équivalents pour la gestion de projets de développement de logiciels et les communications.
• Compétences professionnelles pour la communication, en français et en anglais.

WHO WE ARE

Sid Lee is a borderless creative agency applying storytelling, design and technology to build customer experiences that matter. Their multi-disciplinary team of 900 professionals works as one, out of offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, LA and Seattle. Working side by side with progressive clients, they deploy their creative capabilities in several disciplines, ranging from design to interactive and experiential communication to advertising and architecture. Practicing agile creative and production development, as well as radical collaboration both internally and with their clients, they create work that matters, allowing their clients to outperform their competitors and earn the trust and loyalty of their customers.

ROLE

The role of the Project Manager is key to the success of Sid Lee’s Digital Solutions team. The Project Manager is an organizational maven, takes tremendous pride in attention to detail, and is a real team player. They will work closely with the strategic, creative, and development team to manage big and small digital projects from start to finish. Their main responsibility will be to ensure that great work gets out of the door on time and on budget. This is a highly collaborative role for someone with an organized mind, creative problem-solving skills, diplomacy, flexibility, and the ability to manage concurrent work streams.

They will work alongside our Digital Solutions Delivery Director.

RESPONSIBILITIES

• Simultaneously manage up to four projects of different sizes for the Digital Solutions team.
• Establish project approaches that deliver on the project goals, timeline, and key performance metrics.
• Collaborate with multidisciplinary teams and key stakeholders to deliver successful projects.
• Oversee key project elements and define project requirements, responsibilities, deliverables, budgets, and milestones.
• Identify risks and manage issues and dependencies.
• Drive projects to completion working with a number of internal and external stakeholders to ensure project success.
• Serve as the primary point of contact for internal stakeholders and clients, communicate and coordinate project dependencies, and set and manage expectations.
• Manage project plans and ensure daily coordination with the team.
• Create and maintain project documentation such as features, user stories, and functional specifications.
• Participate in qualifying and responding to business development opportunities.
• Lead effective Agile ceremonies including stand-ups, retrospectives, sprint reviews, grooming, and planning.
• Understand and respect every department’s role in delivering great work and building strong relationships.

REQUIREMENTS

• 3+ years of managing and successfully delivering digital projects.
• 2+ years of participating in projects following Agile principles.
• 2+ years of working in a digital agency or a similar internal service model.
• Experience with Azure DevOps Boards, Confluence, JIRA, Slack, or equivalent tools for managing software development projects and communications.
• Professional-level communication skills in French and English.