Technicien(ne) informatique

Verbom recrute!

On est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) informatique. Tu es une personne qui aime résoudre des problèmes, tu as une bonne communication et une bonne capacité d’adaptation? Ce poste est pour toi!

Être Technicien(ne) informatique chez Verbom, c’est:

Ø Fournir de l’assistance technique et du support pour les requêtes entrantes et les problèmes liés aux systèmes informatiques, aux logiciels et au matériel et répondre aux requêtes en personne, par téléphone ou par session à distance ;

Ø Maintenir les équipements informatiques et de bureau en fonction ;

Ø Installer, modifier et faire l’entretien du matériel informatique et des logiciels (hardware et software) ;

Ø Installer, configurer le système d’exploitation et les logiciels sur les stations et les périphériques ;

Ø Maintenir l’inventaire du parc informatique ;

Ø Documenter les solutions aux problèmes dans le système de tickets et les articles de la base de connaissances ;

Ø Former les utilisateurs d’ordinateurs au fonctionnement de base du système ;

Ø Exécuter des programmes de diagnostic pour résoudre les problèmes ;

Ø Installer des appareils pour les utilisateurs ;

Ø Faire des suivis auprès des clients pour s’assurer que le problème a été résolu ;

Ø Exécuter des rapports pour déterminer les dysfonctionnements qui continuent de se produire

Ø Établir des normes et des procédures d’amélioration continue

Travailler chez Verbom, c’est bénéficier :

• 
  De possibilités d’évoluer dans l’entreprise
• D’activités et d’événements
• D’un gym sur place
• D’une politique de vacances
• D’assurances collectives
• De REER collectif

Pour nous, la personne idéale a le profil suivant :

Ø AEC en gestion de réseaux informatiques ou expérience équivalente

Ø 2 années d’expérience comme technicien en informatique

Ø Méthodique, innovateur, débrouillard

Ø Facilité d’adaptation et d’apprentissage

Ø Habileté à apprendre et à transposer son savoir

Ø Sens de l’observation et de la résolution de problèmes

Ø Faire preuve de discrétion

Ø Être orienté client

Ø Permis de conduire et véhicule

Ø Windows 7 et 10, iOS

Ø Expérience avec des procédures d’installation de logiciels et des licences

Ø Expérience avec les logiciels de sécurité et les outils de correction