Superviseur(e) service au patient

Contenuto del lavoro

Nous sommes à la recherche d’un(e) leader naturel(le) qui aime être dans l’action et travailler autant avec les patients, les professionnels de la santé, l’équipe administrative et la direction de la clinique. Le service à la clientèle n’a pas de secret pour cette personne et sa capacité à gérer une équipe avec rigueur et bienveillance est l’une de ses plus grande force.

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Le/la superviseur (e) du service au patient chez ABC Clinique Santé est une personne clé qui travaille au quotidien à :

• Etre un leader positif au quotidien pour une équipe de service au patient ;
• Offrir du support, de l’encadrement et du coaching à l’équipe du service au patient (assistant(es) et coordinateurs(trices))
• Faire des suivis administratifs pour les patients, l’équipe du service au patient, les professionnels de la santé et la direction ;
• Supporter l’équipe de direction dans des tâches de gestion quotidienne variées telles que l’établissement des horaires de travail de l’équipe du service au patient, le support à la gestion des payes, le support à la gestion des comptes payables et recevables, l’élaboration de procédures, etc

• Assurer l’accueil exceptionnel des patients de la clinique ;

• Communiquer activement avec les patients via les appels téléphoniques, la gestion des courriels et les réseaux sociaux ;

• Offrir du support aux professionnels de la santé pour les aider dans le déroulement quotidien de leur pratique ;

• Distribution du travail : Environ 50% gestion et 50% sur le terrain avec son équipe en service au patient

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En plus d’un emploi motivant, voici ce que nous vous offrons :

• Un emploi près de chez soi, sans avoir à traverser le pont vers Montréal!

• Un horaire de travail bâti sur mesure pour faciliter l’équilibre entre la vie personnelle et le travail.

• Des journées personnelles payées et/ou des primes sur mesure

• Un régime d’assurances santé incluant dentaire

• Un accès au gym privé de l’entreprise

• Des rabais et des gratuités sur les services de santé offerts à la clinique avec une assurance collective

• Un plan de développement bâti sur mesure pour vous permettre de grandir et d’avancer votre carrière au sein de l’entreprise

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Type d’emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Gym sur place
• Horaires flexibles
• Programme d’Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Mesures COVID-19:
Les mesures sanitaires telles que prescrites par les autorités gouvernementales sont respectées.

Formation:

• DEC (Souhaité)

Expérience:

• Clinique de santé privée: 1 an (Souhaité)
• service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)
• Gestion d’équipe: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français (Souhaité)
• Anglais (Souhaité)

Télétravail:

• Non