Chargé de comptes

Contenuto del lavoro

Code de demande: 319671

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.

Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

Rôle

À titre de membre de l’équipe de gestion spécialisé dans le secteur public, le chargé de compte cerne les occasions d’affaires liées à ce segment de marché afin de susciter une croissance durable et rentable des ventes, en proposant des solutions personnalisées pour répondre aux besoins des clients.

Responsabilités

• Faire croître et protéger la part de marché et les revenus de l’entreprise en cernant les nouvelles occasions d’affaires, en les développant et en se chargeant de l’acquisition de nouveaux clients et du maintien des relations avec les clients actuels.
• Atteindre les objectifs de vente établis en fonction de la part accrue de comptes occupant une faible part de marché.
• De concert avec l’équipe Service, diriger l’élaboration de stratégies de vente complexes à moyen et à long terme fondées sur les besoins d’affaires actuels et futurs de la clientèle et en créant des solutions d’affaires personnalisées pour les clients qui intègrent des technologies émergentes.
• Organiser des réunions initiales avec les clients et recueillir des renseignements stratégiques afin de déterminer la taille et la portée des occasions d’affaires.
• Développer et mettre en action des plans de comptes stratégiques et des plans d’occasions de vente stratégiques pour les nouveaux comptes ou les comptes occupant une faible part de marché, et soumettre l’occasion d’affaires au moyen de l’outil Salesforce.
• Concevoir des modèles financiers de coût total de possession (CTP) et de rendement du capital investi (RCI) aux fins de présentation aux cadres supérieurs de l’équipe Finances du client.
• Déterminer le rendement du capital investi ciblé ainsi que les principaux partenaires d’affaires requis pour soutenir le processus et l’entente jusqu’à la signature finale du client dans le cadre de l’acquisition de nouveaux comptes ou de comptes occupant une faible part de marché.
• Gérer les propositions non sollicitées ainsi que les livrables en ce qui concerne les demandes de proposition et assurer la liaison avec les équipes de soutien (équipe Demandes de proposition, Service juridique, Service à la clientèle, etc.) aux fins de validation des éléments des contrats liés aux nouveaux comptes ou aux comptes occupant une faible part de marché.
• Présenter l’équipe Service au client en vue du déploiement du projet et de l’établissement de relations continues avec le client.
• Formuler et communiquer des renseignements pertinents sur les dossiers commerciaux aux responsables d’unités d’affaires dans divers services : Finances, Marketing, Ventes, Exploitation, Logistique, Service et autres.
• Faire des commentaires sur les processus de l’entreprise, les prévisions sur le plan des produits et des services, les renseignements sur la concurrence, etc.
• Entretenir des relations et des partenariats proactifs et efficaces avec les leaders techniques et les décideurs du client et faire preuve d’une connaissance approfondie des politiques, des produits et services et des technologies de Bell et des entreprises concurrentes.
• Faire des présentations devant la haute direction en vue de discuter avec eux de l’état de santé du territoire et de leur faire un compte rendu des progrès réalisés en ce qui a trait aux activités de vente.
  

Compétences et habiletés essentielles

• Diplôme d’études supérieures, souhaitable.
• Expérience avérée en vente de solutions clients techniques.
• Expérience dans la gestion et la conclusion de transactions de longue durée.
• Capacité reconnue de comprendre et d’influencer la dynamique d’équipe, et connaissance approfondie des enjeux d’affaires.
• Habileté à chercher et à repérer des occasions d’affaires tout en établissant de solides relations avec les clients.
• Capacité d’influencer et de générer des résultats au sein d’un environnement matriciel.
• Structure, discipline et respect des pratiques de l’outil Salesforce.
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et la réalisation de présentations.
• Capacité de se rendre fréquemment à des rendez-vous chez le client.
• Vaste connaissance des processus, des politiques et de la prise de décision au sein du gouvernement.
• Capacité de tirer profit des ressources internes.
• Capacité de se déplacer dans la province (40 %) (actuellement éloigné).
  

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Renseignements Supplémentaires

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Nouveau-Brunswick : Saint John

Date limite pour postuler :2021-09-08

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

établi : Canada, NB, Saint John

Bell, l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada.