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Conseiller(ère) à la clientèle, Rouyn-Noranda- FR
Vue: 159
Jour de mise à jour: 25-05-2024
Localisation: Rouyn-Noranda Québec
Catégorie: Autre À temps partiel
Industrie: Banking Financial Services
Type d’emploi: Part-time
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le contenu du travail
En quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.Quelles seront vos tâches?- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule équipe RBC.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d’apprendre et détermination à réussir
- Capacité d’acquérir des notions financières et de réussir le cours Fonds d’investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français
- Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
- Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers
- Occasions intéressantes au chapitre du développement de carrière et accès à diverses possibilités d’emploi au sein de l’entreprise et dans diverses régions
- Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
- Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
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Date limite: 09-07-2024
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MÊMES EMPLOIS
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⏰ 05-07-2024🌏 Saint-Bruno-de-Montarville, Québec
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⏰ 06-07-2024🌏 Montreal, Québec
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⏰ 26-06-2024🌏 Trois-Rivières, Québec
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⏰ 26-06-2024🌏 Trois-Rivières, Québec
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⏰ 01-07-2024🌏 Pointe-Claire, Québec
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⏰ 06-07-2024🌏 Quebec City, Québec
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⏰ 23-07-2024🌏 Pointe-Claire, Québec
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⏰ 01-07-2024🌏 Quebec City, Québec
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💸 CA$15/hr - CA$15/hr⏰ 26-06-2024🌏 Vaudreuil-Dorion, Québec
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⏰ 02-07-2024🌏 Saint-Hyacinthe, Québec