Chef technique de compte, Secteur public

le contenu du travail

Introduction

Le 8 octobre 2020, IBM annonçait la séparation de son unité Services gérés d’infrastructure de sa division Services technologiques mondiaux en une nouvelle entreprise publique ("Kyndryl"), créant ainsi deux entreprises chefs de file dans leur secteur, chacune avec une orientation stratégique et une flexibilité pour optimiser la clientèle et la valeur actionnariale.

(Kyndryl) ..sera immédiatement le premier fournisseur mondial de services gérés d’infrastructure. Elle entretient des relations avec plus de 4 600 clients technologiques hautement réglementés dans 115 pays, dont plus de 75 % font partie du palmarès Fortune 100, possède un carnet de commandes de 60 milliards $ et fait plus du double de la taille de son concurrent le plus proche.

(Kyndryl) …se consacrera entièrement à la gestion et à la modernisation des infrastructures détenues par les clients, une opportunité de marché de 500 milliards $. Elle s’appuiera sur son expertise inégalée pour offrir des services d’hébergement et de réseau, la gestion des services, la modernisation des infrastructures et la migration et la gestion d’environnements multinuages. Ce sont des services essentiels qui sont au cœur des opérations des clients.

Votre rôle et vos responsabilités

Location du poste: Ottawa ou Québec

Faites partie de cette opportunité passionnante en tant que chef de compte technique Kyndryl.

En tant que chef de compte technique chez Kyndryl, vous fournirez des conseils en matière de conception d’architecture et de stratégies de solution et en tant qu’expert technique principal et répondrez aux impératifs commerciaux stratégiques de nos clients. Vous assisterez principalement le partenaire de développement d’affaires dans l’identification des opportunités en élaborant et en articulant des propositions qui décrivent comment un client peut accélérer la transformation de son entreprise en mettant l’accent sur la transformation numérique. Vous agirez en tant qu’intégrateur de la communauté technique Kyndryl lors des réunions clients. Vous serez responsable de la mise en place de transactions complexes multisectorielles chez de nouveaux clients stratégiques et de la mise en place de la stratégie solutions, avec le soutien de l’équipe chargée des solutions. Nous recherchons une personne de haut calibre pour assumer les responsabilités décrites ci-dessous.

Responsabilités

• Concevoir et articuler une approche technique/conception d’architecture innovante basée sur votre compréhension des besoins commerciaux et techniques du client
• Travailler avec le partenaire de développement commercial afin d’identifier les principaux domaines d’opportunité pour le client en définissant l’architecture technique existante et en la comparant aux meilleures pratiques du secteur.
• Après qualification : Soutenir l’équipe chargée des solutions pour développer et concevoir une stratégie de solution gagnante
• Participer aux argumentaires de vente et permettre des campagnes proactives pour mettre en avant les capacités et les offres de Kyndryl
• Piloter des projets de transformation informatique
• Collaborer avec les principaux homologues des clients en tant qu’expert de domaine et en solutions techniques
• Élaborer une documentation présentant les capacités techniques clés, les tendances et les implications des besoins commerciaux pour les réunions avec les clients.
• Être un conseiller de confiance pour le client, éduquer et guider les discussions de manière proactive pour gagner de nouveaux clients
• Maintenir un point de vue solide sur les tendances techniques pertinentes, le paysage du marché sur les offres et les futurs jeux de croissance
  
  

En tant que chef technique de compte, vous devriez faire preuve des compétences suivantes :

Compétences techniques

• Expérience approfondie et pertinente dans le développement de solutions dans certaines technologies (y compris les certifications techniques), par exemple, Développement infonuagique natif, hybride/multinuage, processus et outils DevOps, programme de migration d’applications, Hyperscaler, RH, IA, technologies ouvertes, stratégies de données, sécurité, API Economy, microservices, etc. .
• Expérience pertinente dans la conduite d’un projet de transformation informatique
• Expérience démontrée de travail avec des équipes interfonctionnelles pour fournir des solutions informatiques complexes
• Expérience démontrée dans l’identification des domaines d’opportunité clés avec le client en se basant sur leur architecture technique existante et en la comparant aux meilleures pratiques de l’industrie
• Haute compétence technique et capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils
  
  

Compétences en ventes et sectorielles

• Capacité à offrir la vente consultative et à préparer des argumentaires de vente efficaces pour présenter les offres de Kyndryl et gagner des comptes
• Compréhension approfondie du secteur public - fédéral et provincial, ses défis commerciaux et la façon de les relever grâce à la technologie et à l’innovation
• Connaissance de 3-4 tendances, défis et dynamiques de l’industrie, et une solide perspective sur la façon dont Kyndryl peut étendre l’éminence de l’industrie; participation active à des conférences et des associations de l’industrie
• Proactivité et leadership éclairé au sein de la communauté des chefs de la technologie de Kyndryl afin de s’assurer que nos offres et nos capacités sont conformes aux tendances de l’industrie
  
  

Autres compétences en leadership et en relations d’affaires

• Compréhension des éléments requis pour tisser des liens solides et mener des conversations avec la haute direction pour générer des opportunités; capacité à coordonner une équipe pour conclure des transactions
• Capacité à travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire pour développer une approche globale de la conception d’architecture / feuille de route de transformation technologique et à travailler avec plusieurs parties prenantes telles que l’équipe chargée des solutions, les équipes de l’écosystème partenaire, etc.
• Résolution de problèmes par une personne déterminée et motivée qui peut s’épanouir dans un environnement dynamique, ambigu et en contact direct avec les clients
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, y compris une capacité démontrée à communiquer efficacement des informations aux chefs fonctionnels et aux vice-présidents en clientèle.
  
  

Indicateurs De Performance Clés

• Flot d’opportunités qualifiées
• Prise de commandes/signatures de contrats avec de nouveaux clients stratégiques
• Solutions vendues à de nouveaux clients
  
  

Expertise professionnelle et technique requise

• Au moins 10+ années d’expérience en tant que concepteur d’architecture de solutions / conseiller technique :développement de solutions / travail avec certaines technologies, par exemple, développement infonuagique natif, hybride/multinuage, processus et outils DevOps, programme de migration d’applications, Hyperscaler, RH, IA, technologies ouvertes, stratégies de données, sécurité, API Economy, microservices, etc.
• Capacité à travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour développer et exécuter des solutions informatiques complexes
• Capacité à communiquer efficacement avec les équipes de haute direction clientes, comme les chefs fonctionnels et les vice-présidents
• Capacité à développer des relations de confiance et d’attirer des clients en proposant une stratégie de solution solide et en comprenant les besoins/défis techniques des clients
• Résolution efficace des problèmes de manière indépendante dans un environnement dynamique et habilité à travailler avec des informations incomplètes
• Bilinguisme français-anglais pour Quebec province.
  
  

Expertise professionnelle et technique privilégié

Un sens unique sur la façon d’explorer l’entreprise, l’organisation, la culture, les points faibles d’un client et de déterminer ses raisons impérieuses d’agir.

A propos de l’unité commerciale

Ce poste se situe actuellement au sein des services d’infrastructure (IS) des Services technologiques mondiaux (GTS) ou d’une fonction de services partagés qui soutient GTS.

Comme elle l’a annoncé en octobre 2020, IBM vise à ce que l’unité commerciale Services gérés d’infrastructure de GTS devienne une entreprise indépendante nommée Kyndryl d’ici la fin de 2021, créant ainsi deux entreprises distinctes et puissantes qui seront des chefs de file sur le marché.

Ensemble, nous ferons progresser les systèmes vitaux qui alimentent l’économie numérique. Au service de plus de 4 600 clients technologiques hautement réglementés, dont plus de 75 % font partie du palmarès Fortune 100, nos employés concevront, exploiteront et géreront l’infrastructure technologique la plus moderne et la plus fiable dont le monde dépend aujourd’hui.

Nous travaillerons de manière flexible et en partenariat avec nos clients pour optimiser les résultats commerciaux tout en essayant toujours à nous améliorer et à saisir toutes les opportunités. Joignez-vous à notre équipe d’experts en technologie diversifiés, dévoués et empathiques qui sont au centre de la découverte de l’avenir.

Veuillez noter : La décision finale selon laquelle ce poste passera d’IBM à Kyndryl reste encore à confirmer.

Votre vie chez IBM

Qu’est-ce qui est important pour vous lorsque vous êtes à la recherche de votre prochain défi professionnel? Peut-être voulez-vous participer à un travail qui change vraiment le monde. Que diriez-vous d’un endroit offrant des possibilités de carrière et de perfectionnement incroyables et diversifiées, où vous pouvez vraiment découvrir votre passion. Vous recherchez une culture d’ouverture, de collaboration et de confiance - où tout le monde a une voix? Qu’en est-il de tout cela? Si tel est le cas, IBM pourrait être votre prochain défi professionnel. Rejoignez-nous, non pas pour faire mieux, mais pour tenter des choses que vous n’auriez jamais cru possibles. Impact. Inclusion. Infinité d’expériences. Faites votre meilleur travail.

À propos d’IBM

IBM est une société qui est chef de file dans les plateformes infonuagiques et les solutions cognitives. En perpétuelle réinvention depuis 1911, nous sommes le plus grand employeur de technologie et de services-conseils au monde, avec plus de 380 000 IBMistes au service de clients dans 170 pays. Avec Watson, la plateforme d’IA pour les affaires, alimentée par les données, nous élaborons des solutions sectorielles pour des problèmes réels.

Énoncé du lieu de travail

Pour obtenir de l’information supplémentaire sur les critères d’emplacement, veuillez contacter le recruteur après avoir soumis votre demande.

Vous et IBM