Spécialiste des Communications marketing

Description

Vous voulez travailler dans un environnement diversifié et inclusif où vous pouvez rester vous-même ?

Vous êtes une personne curieuse de nature et vous savez qu’on ne cesse jamais d’apprendre ?

Votre mieux-être est important pour vous et vous voulez qu’il le soit aussi pour votre employeur ?

L’équipe TELUS Santé sait que l’union fait la force. Alors, joignez-vous à nous et ensemble, créons un futur meilleur.

Au sein de l’équipe du Mieux-être de TELUS Santé, vous représenterez la marque, les valeurs et la promesse de l’entreprise. Vous ferez partie d’une équipe animée d’une volonté de fournir à nos clients et à nos utilisateurs finaux un service de premier ordre en créant et en livrant un contenu exceptionnel aux PME et aux grandes entreprises du monde entier.

En tant que coordinatrice ou coordinateur de contenu, vous jouerez un rôle clé dans le contenu, de la planification stratégique à la création et à la livraison dans nos marchés clés à l’échelle mondiale. Vous relèverez de notre gestionnaire de contenu et travaillerez en étroite collaboration avec divers interlocuteurs et décideurs clés pour créer un contenu qui favorise une expérience client attrayante. L’équipe est responsable de tout le contenu lié à la plateforme et à la programmation mensuelle sur la mobilisation en partenariat avec notre équipe de spécialistes de la mobilisation des clients.

Voici comment

À titre de coordonnatrice ou coordonnateur de contenu, vous aiderez à fournir du contenu :

• En participant à la planification stratégique et à l’élaboration de concepts
• En préparant des notes d’information sur le contenu et en collaborant avec les agences partenaires internes et externes pour répondre aux besoins en matière de contenu
• En gérant la qualité du contenu dans le système de gestion du contenu et en fournissant des mises à jour, des contrôles et des rapports réguliers
• En développant, en révisant et en éditant le contenu, le cas échéant
• En assurant la communication avec les équipes internes pour répondre aux demandes de contenu
• En recherchant et en conservant du contenu sur la santé et le mieux-être
• En soutenant le gestionnaire de contenu et l’équipe de direction de TELUS Santé dans le cadre de demandes de contenu supplémentaires, le cas échéant
• En repérant de nouvelles perspectives de croissance fondées sur les études de l’industrie et les commentaires des clients
• En aidant à régler de temps à autre les problèmes de facturation
• En agissant comme conseillère ou conseiller de confiance et personne-ressource auprès des clients concernant l’utilisation de notre plateforme de mieux-être
• En aidant l’équipe des ventes à créer les documents de présentation ou de proposition
• En appuyant l’évolution des produits par les échanges avec les équipes des produits, de l’ingénierie et du marketing

Qualifications

Vous possédez

• Excellentes compétences en matière de rédaction et d’édition, avec une capacité à créer un contenu attrayant
• Solides aptitudes pour la gestion de projet et grand sens de l’organisation
• Connaissance des meilleures pratiques en matière de référencement naturel et de marketing de contenu
• Capacité à collaborer avec des équipes interfonctionnelles et des experts en la matière
• Solides compétences analytiques pour mesurer l’intérêt accordé au contenu et son efficacité
• Créativité et enthousiasme pour l’innovation dans la création de contenu
• Connaissance ou intérêt pour le domaine de la santé et du mieux-être

Expérience et formation

• Au moins trois ans d’expérience dans la création et la coordination de contenu dans le domaine de la santé et du mieux-être pour les segments interentreprises et entreprises-consommateurs
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les échelons de l’organisation
• Solides compétences en rédaction et en édition, avec la capacité de créer du contenu de grande qualité dans des délais serrés
• Souci du détail, sens aigu de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Expérience des systèmes de gestion de contenu, des plateformes de marketing par courriel et des outils de gestion des médias sociaux
• Connaissance ou intérêt pour le domaine de la santé et du mieux-être
• Bilinguisme (anglais et français), un atout