Nurse Consultant (Hybrid)

Contenido de trabajo

Our priority is the health and wellness of employees and the people of Ontario. As such, this position may involve working from home for part of the duration of this position. The WSIB model mixes working from home, office and field.

About The Workplace Safety And Insurance Board (WSIB)

We’re here to help. When an injury or illness happens on the job, we move quickly to provide wage-loss benefits, medical coverage and support to help people get back to work. Funded by businesses, we also provide no-fault collective liability insurance and access to industry-specific health and safety information. We are one of the largest insurance organizations in North America covering over five million people in more than 300,000 workplaces across Ontario. For more information, visit wsib.ca .

At The WSIB, You’ll Have The Opportunity To

• explore many career paths and follow your passion
• continuously learn and grow professionally
• be recognized for the great work you do
• participate in programs that support your health and wellbeing
  

You’ll also receive a competitive salary, along with a comprehensive benefit package and defined benefit pension plan.

Nurse Consultants (Unilingual & Bilingual Positions in French & English)

Job Summary

Nurse consultants participate in the WSIB structured case management framework by:

Interacting, developing and maintaining collaborative working relationships with case managers, return to work specialists, workers, worker families, health care providers and other WSIB staff to recognize and respond to complex needs, make and communicate timely, quality evidenced based/informed health care entitlement decisions.

Apply nursing knowledge, skill and judgement when providing clinical advice, opinion and guidance on the trajectory of a worker’s recovery plans and/or interpret medical/clinical findings as needed to ensure case progression towards achieving the best possible return to work, recovery, and/or quality of life outcomes throughout the case life cycle.

Undertaking interventions to identify and mitigate obstacles to return to work and/ or recovery, resolving what is clearly of a medical/clinical nature and addressing non-medical issues appropriately, to prevent cases from becoming chronic. The individual case characteristics and nature of the obstacles will determine the scope and duration of an intervention.

Permanent Unilingual/Bilingual Vacancies

• Guelph, Kingston, Kitchener, London, North Bay, Ottawa, St. Catharines, Sault Ste. Marie, Sudbury, Thunder Bay, Toronto, Windsor, Hamilton
  

Compensation $88,032.00 to $ 103,567.25 (dependent on years of nursing experience)

Major Duties & Responsibilities

• Render health care and dental entitlement/compatibility decisions based on legislation, policy, best practices and clinical judgement and communicate them, verbally and in writing.
• Attempt to resolve objections to health care entitlement decisions made, manage reconsideration requests, and if unable to resolve the objection, arrange for access and process the objection. Implement health care components of appeals decisions within required timeframes.
• Identify treatment(s) to support the case plan and intervene when needed with health care providers to resolve concerns and to promote the integration of the worker’s treatment and recovery into the RTW process by:
• Conducting medication reviews to identify, address, and/or communicate potential issues that may affect RTW, and/or the health and quality of life of a worker;
• Facilitating access to care and clinic referrals; providing information and support to the health care community;
• Encouraging discussion between providers and WSIB physicians.
• Case conference with discipline specific PPLs and or Staff Physicians
• In specific cases, collaborate with the Case Manager Return to Work Specialists, workplace parties and health care providers on case plan activities and timelines by:
• Performing an appropriate assessment (e.g. triage, focused, intake, discharge) to assist in identifying appropriate queues, barriers such as clinical, psycho-social and chronic pain issues likely to stall or delay RTW and/or recovery;
• Identifying and undertaking interventions and mitigating strategies to overcome recovery obstacles and assist in achieving optimal recovery and quality of life outcomes (note: the individual case characteristics and nature of the obstacles will determine the scope and duration of an intervention).
• Educate and influence workers and external providers/partners regarding RTW best practices, health care guidelines, policies and processes, recommended treatment(s) for the type of injury/illness, and the value of RTW in the healing process to support the RTW and recovery and/or quality of life goals for the case by:
• Informing workers and employers of their rights and responsibilities under the relevant health care provisions of the Act;
• Providing appropriate education to prevent further recurrences or new injury in cases where the worker has had multiple similar injuries or recurrences.
• Assess medical/clinical documentation for completeness, correctness and timeliness and take appropriate action with providers such as reducing payment for late billing. This may include referral to and/or working collaboratively with Health Services and/or Regulatory Services Division for appropriate action.
• Act as a clinical resource to internal staff by providing advice, opinions, and guidance about health care related questions and the interpretation of medical/clinical findings related to the treatment or recovery of a worker.
• Provide immediate, short-term crisis intervention services for workers and/or workers’ families who are at risk of self-harm and/or harm to others.
• Remain current in their clinical education by participating in various clinical education sessions including clinical forums or other programs as provided/arranged by the WSIB regarding relevant new guidelines, evidence based practice, clinical practice/processes and provide feedback on current trends which impact duration or recovery and RTW, health care benefits.
• Perform other related duties as required or assigned including participation in business, team, or project activities.
  

Education

Job Requirements:

• University completion at undergraduate level with a specialty focus in Nursing or, prior to 2005, a diploma or bachelor’s degree in Nursing as recognized by the College of Nurses of Ontario. A certificate of registration as a Registered Nurse as a member in good standing with the College of Nurses of Ontario in the General Class.
  

Experience

• 3 years prior experience in a clinical environment (i.e. primary health care, occupational health, adult acute/community care)
• Experience or certification in Disability Case Management an asset
• Demonstrated evidence of ongoing education and professional development
• Experience counselling workers and families, and ability to initiate appropriate action
  

Our commitment to equity, diversity and inclusion

We respect and value the diversity of our people. We strive to create an environment where employees can be themselves and where our differences are celebrated.

The WSIB is committed to being accessible and inclusive, and following barrier-free and accessible employment practices in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA). Should you require accommodation through any stage of the recruitment process, please let us know when we contact you and we will work with you to meet your needs.

Disclosing conflicts of interest

As public servants, employees at the WSIB have a responsibility to act in an ethical way at all times to create a respectful workplace and maintain public trust. Job applicants are required to disclose any circumstance that could result in a real, potential or perceived conflict of interest. A conflict of interest is any situation where your private interests may impair or be perceived to impair the decisions you make in your official capacity. This may include: political activity, directorship, other outside employment and certain personal relationships (e.g. with current WSIB employees, customers and/or stakeholders). If you have any questions about conflict of interest obligations and/or how to make a disclosure, please contact the Talent Acquisition Centre at talentacquisitioncentre@wsib.on.ca .

Privacy information

We collect personal information from your resume, application, cover letter and references under the authority of the Workplace Safety and Insurance Act, 1997. The Talent Acquisition Centre and WSIB hiring parties will used this information to assess/validate your qualifications, determine if you meet the requirements of vacant positions and/or gather information relevant for recruitment purposes. If you have questions or concerns regarding the collection and use of your personal information, please contact the WSIB’s Privacy Office at privacy_office@wsib.on.ca . The Privacy Office cannot provide information about the status of your application.

As a precondition of employment, the WSIB requires that prospective candidates undergo a criminal records name check any time before or after they are hired.

To apply for this position, please submit your application by the closing date.

À propos de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (WSIB)

Nous sommes là pour vous aider. Lorsqu’une personne subit une lésion professionnelle ou contracte une maladie au travail, nous réagissons rapidement pour lui fournir des prestations pour perte de salaire, une protection médicale et du soutien en vue de son retour au travail. Nous sommes financés par les entreprises, auxquelles nous offrons une assurance collective sans égard à la responsabilité et l’accès à des renseignements sur la santé et la sécurité concernant les divers secteurs d’activité. Nous sommes l’un des plus grands organismes d’assurance en Amérique du Nord, couvrant plus de cinq millions de personnes dans plus de 300 000 lieux de travail en Ontario. Pour en savoir plus, visitez wsib.ca/fr .

À la WSIB, vous avez la possibilité de faire ce qui suit :

• envisager de nombreuses carrières et suivre votre passion;
• apprendre et évoluer professionnellement de manière continue;
• obtenir de la reconnaissance pour votre excellent travail;
• participer à des programmes favorisant votre santé et votre bien-être.
  

Vous aurez également droit à un salaire compétitif, à un programme d’avantages sociaux exhaustif et à un régime de retraite à prestations définies.

Salaires: 213 de: 88 032,00 $ à: $103 567,25 $

Infirmières ou infirmiers consultants (unilingues et bilingues, anglais-français)

Sommaire De L’emploi

Les infirmières ou infirmiers consultants participent au cadre structuré de gestion des cas de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (WSIB) comme suit :

développer et maintenir des relations de travail collaboratives avec les gestionnaires de cas, les spécialistes du retour au travail, les travailleuses et travailleurs, leur famille, les prestataires de soins de santé et les autres membres du personnel de la WSIB pour reconnaître les besoins complexes et y répondre, ainsi que pour rendre et communiquer rapidement des décisions sur l’admissibilité à des soins de santé de qualité fondée sur les preuves;

appliquer les connaissances, les compétences et le jugement en matière de soins infirmiers en donnant des conseils cliniques, des opinions et des lignes directrices concernant la trajectoire des plans de rétablissement des travailleuses et des travailleurs, et(ou) interpréter les résultats médicaux/cliniques au besoin pour assurer la progression du cas vers la réalisation des meilleurs rétablissements/retours au travail/résultats de qualité de vie possible tout au long du cycle de vie du dossier;

entreprendre des interventions pour cerner et atténuer les obstacles au retour au travail et(ou) au rétablissement, en s’occupant de ce qui est clairement de nature médicale/clinique et en traitant les questions non médicales de manière appropriée, afin d’éviter que les cas ne deviennent chroniques. Les caractéristiques du cas et la nature des obstacles détermineront la portée et la durée de l’intervention.

Postes vacants permanents unilingues ou bilingues

• Guelph, Kingston, Kitchener, London, North Bay, Ottawa, St. Catharines, Sault Ste. Marie, Sudbury, Thunder Bay, Toronto, Windsor, Hamilton
  

Rémunération de 88 032,00 $ à 103 567,25 $ (en fonction des années d’expérience en soins infirmiers).

Tâches et responsabilités majeures

• Rendre des décisions sur l’admissibilité aux soins de santé et aux soins dentaires et leur compatibilité en fonction des dispositions législatives, des politiques, des meilleures pratiques et du jugement clinique, et les communiquer, verbalement et par écrit.
• Tenter de résoudre les désaccords concernant les décisions rendues relativement à l’admissibilité aux soins de santé, gérer les demandes de nouvelle détermination et, en cas de non-résolution, prendre des dispositions pour l’accès au dossier et traiter la contestation. Mettre en œuvre les éléments relatifs aux soins de santé des décisions sur les contestations dans les délais requis.
• Déterminer le ou les traitements à l’appui du plan de gestion du cas et intervenir au besoin auprès des prestataires de soins de santé pour apaiser les préoccupations et favoriser l’intégration du traitement et du rétablissement de la travailleuse ou du travailleur au processus de retour au travail en :
• effectuant des examens de la médication afin de cerner, de régler et(ou) de communiquer les éventuelles questions susceptibles d’affecter le retour au travail, la santé et la qualité de vie d’une travailleuse ou d’un travailleur;
• facilitant l’accès aux soins et aux orientations cliniques et en fournissant des renseignements et du soutien aux personnes du milieu des soins de santé;
• encourageant les discussions entre les prestataires de soins de santé et les médecins de la WSIB;
• tenant des conférences de cas avec des personnes de disciplines précises et(ou) des médecins membres du personnel.
• Dans certains cas, collaborer avec les gestionnaires de cas et les spécialistes du retour au travail, les parties du lieu de travail et les prestataires de soins de santé sur les activités et les dates d’échéance du plan du cas en faisant ce qui suit :
• effectuer une évaluation appropriée (p. ex., triage, évaluation ciblée, admission, sortie) pour aider à cerner les files d’attente appropriées et les obstacles tels que les questions cliniques, psychosociales et liées à la douleur chronique susceptibles de bloquer ou de retarder le retour au travail et(ou) le rétablissement;
• cerner et entreprendre des interventions et des stratégies d’atténuation pour surmonter les obstacles au rétablissement et favoriser l’obtention de résultats optimaux en matière de rétablissement et de qualité de vie (remarque : les caractéristiques du cas et la nature des obstacles détermineront la portée et la durée d’une intervention).
• Éduquer et influencer les travailleuses et travailleurs ainsi que les prestataires et partenaires externes concernant les meilleures pratiques en matière de retour au travail, les lignes directrices sur les soins de santé, le ou les traitements recommandés pour le genre de lésion ou de maladie et la valeur du retour au travail dans le processus de guérison afin de favoriser l’atteinte des objectifs fixés dans le cadre du dossier en matière de retour au travail et de rétablissement ou de qualité de vie, en faisant ce qui suit :
• informer les travailleuses et travailleurs ainsi que l’employeur de leurs droits et responsabilités aux termes des dispositions sur les soins de santé pertinentes de la Loi sur la sécurité professionnelle et l’assurance contre les accidents du travail ;
• fournir une éducation appropriée pour prévenir les récidives ou les nouvelles lésions dans les cas où la travailleuse ou le travailleur a subi plusieurs lésions ou récidives similaires.
• Évaluer la documentation médicale/clinique pour s’assurer qu’elle est complète, exacte et actuelle, et prendre les mesures appropriées auprès des prestataires de soins de santé pour notamment réduire le paiement en cas de facturation tardive. Cela peut comprendre l’orientation vers les services de santé ou la Division des services de réglementation, ou encore la collaboration avec ces secteurs pour les mesures appropriées.
• Agir en tant que ressource clinique pour le personnel interne en fournissant des opinions et des conseils concernant les questions liées aux soins de santé et l’interprétation des constatations médicales/cliniques quant au traitement ou au rétablissement d’une travailleuse ou d’un travailleur.
• Fournir des services d’intervention en situation de crise immédiate et à court terme aux travailleuses et aux travailleurs et(ou) à leur famille s’ils risquent de se faire du mal et(ou) de nuire à autrui.
• Rester à jour dans la formation clinique en participant à diverses séances de formation clinique, y compris des groupes de discussion cliniques ou d’autres programmes organisés par la WSIB concernant les nouvelles lignes directrices pertinentes, les pratiques fondées sur les preuves et les pratiques/processus cliniques, et fournir une rétroaction sur les tendances actuelles qui ont une incidence sur la durée du rétablissement, du retour au travail et des prestations de soins de santé.
• Accomplir d’autres tâches connexes qui sont requises ou confiées, y compris la participation aux activités organisationnelles, d’équipe ou de projet.
  

Scolarité

Exigences de l’emploi :

• Diplôme universitaire de premier cycle avec spécialisation en sciences infirmières ou, avant 2005, diplôme ou baccalauréat en sciences infirmières reconnus par l’Ordre des infirmières et infirmiers de l’Ontario, et certificat d’agrément de l’Ordre des infirmières et infirmiers de l’Ontario à titre d’infirmière ou d’infirmier autorisés qui est membre en règle de l’Ordre dans la catégorie générale.
  

Expérience Professionnelle

• Trois ans d’expérience en milieu clinique (c.-à-d. en soins de santé primaires, en santé au travail, en soins communautaires ou en soins actifs pour adultes)
• Atout : expérience ou agrément en gestion de cas d’invalidité
• Preuve de participation à un programme continu d’éducation ou de perfectionnement professionnel
• Expérience en counseling auprès des travailleuses et travailleurs et de leur famille, et aptitude à prendre les mesures appropriées
  

Voici notre engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion :

Nous respectons et valorisons la diversité de notre personnel. Nous faisons tout pour créer un environnement où les membres de notre personnel peuvent être eux-mêmes et où nos différences sont célébrées.

La WSIB s’engage à être accessible et inclusive, et à suivre des pratiques d’emploi accessible et sans obstacle, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Si vous avez besoin d’adaptations à n’importe quelle étape du processus de recrutement, veuillez nous le faire savoir lorsque nous communiquerons avec vous, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Divulgation des conflits d’intérêts

En tant que fonctionnaires, les membres du personnel de la WSIB ont la responsabilité d’agir de manière éthique en tout temps afin de créer un milieu de travail respectueux et de maintenir la confiance du public. Les personnes candidates doivent donc divulguer toute circonstance qui pourrait entraîner un conflit d’intérêts réel, potentiel ou perçu. Un conflit d’intérêts est toute situation dans laquelle vos intérêts privés peuvent compromettre ou être perçus comme compromettant les décisions que vous prenez dans vos attributions officielles. Ces circonstances peuvent inclure des activités politiques, un poste de conseil d’administration ou d’autres emplois externes ainsi que certaines relations personnelles (p. ex., avec le personnel, la clientèle ou les parties prenantes actuels de la WSIB). Si vous avez toute question au sujet de vos obligations concernant les conflits d’intérêts ou de la divulgation de ceux-ci, veuillez communiquer avec le Centre d’acquisition de talents à l’adresse talentacquisitioncentre@wsib.on.ca .

Renseignements sur la protection de la vie privée

Nous tirerons des renseignements personnels de votre curriculum vitæ, de votre demande d’emploi, de votre lettre de présentation et de vos références en vertu de la Loi de 1997 sur la sécurité professionnelle et l’assurance contre les accidents du travail . Ces renseignements seront utilisés par le Centre d’acquisition de talents et les parties qui embauchent pour la WSIB afin d’évaluer et de valider vos qualifications, de déterminer si vous répondez aux exigences des postes vacants et de recueillir des renseignements pertinents aux fins du recrutement. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie privée de la WSIB à l’adresse privacy_office@wsib.on.ca . Le Bureau de la protection de la vie privée ne peut pas fournir de renseignements sur la situation de votre demande d’emploi.

À titre de condition préalable à l’embauche, la WSIB exige que la personne candidate potentielle accepte de faire l’objet d’une vérification nominale de casier judiciaire à tout moment avant ou après son embauche.

Pour postuler cet emploi, veuillez soumettre votre demande avant la date de clôture.