Représentant du service clientèle

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Ta carrière et ton développement professionnel sont tout aussi importants pour toi que le travail bien fait?
Voici ta chance de mettre à profit ton ambition au sein de notre entreprise dynamique et innovatrice qu’est Pro-Pals!
Notre administration recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour aider à soutenir son département des ventes.

Viens te joindre à notre compagnie familiale, en affaires depuis plus de 40 ans, constituée de 70 travailleurs pleins d’énergie.
Parmi ceux-ci, on compte plusieurs employés moyennant 15 ans d’ancienneté et même plus.
Notre compagnie est située à Laval, et nous avons besoin de toi, pour le poste de représentant au service à la clientèle. En voici les critères.

En tant que RSC, tu seras la source d’information, à l’interne, d’une équipe de vendeurs et d’un carnet de clients diversifiés et tu devras :

Travailler étroitement avec le département des ventes dans le développement de nouveaux projets.
Préparer les soumissions demandées, envoyer les prix, et en faire le suivi.
Entrer les commandes reçues, valider les dates de livraison avec la production avant d’envoyer l’accusé de reception des commandes
Suivi des dates, avec la production, et aviser les clients lors de délais... si nécessaire
Recevoir et traiter les plaintes de clients avec le département de qualité.
Participer au contrôle de la qualité, en collaboration avec les techniciens de laboratoire.
- Expérience recherché dans le domaine de l’imprimerie
- Expérience organisationnelle, d’analyse et de résolution de problème.
- Personne dynamique, capable de grande motivation, juste, fiable et débrouillarde avec un grande facilité pour la communication.
- Excellente connaissance du français et de l’anglais (un atout), tant à l’oral qu’à l’écrit;
Tu adores les nouveaux défis? Pose ta candidature et joins-toi à une entreprise hors de l’ordinaire