Directeur de Station - Station Manager

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Prêt à relever le défi?

Intelcom est une entreprise qui met de l’avant l’amélioration continue et l’optimisation de ses services envers ses employés, ses partenaires et ses clients. Les Directeurs de station sont des employés clés au bon déroulement de nos opérations de livraison. Afin de continuer sur sa lancée, Intelcom est à la recherche d’un Directeur de station à Québec. Relevant du Directeur régional des opérations, le candidat assurera la planification, l’organisation et la gestion de toutes les activités du centre de livraison.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Collaborer avec le Directeur Régional Opérations pour définir les objectifs opérationnels, mesurer et communiquer les résultats.
• Planifier, diriger et mettre en œuvre les activités d’exploitation et de soutien du centre de livraison afin d’atteindre les objectifs de productivité et de service.
• Préparer et analyser les rapports de performance des indicateurs clés (KPI) identifiés, les budgets et les prévisions. Surveiller les résultats de façon continue et ajuster les opérations au besoin.
• Assurer que la gestion du temps et la paie soit correctement approuvées et soumise à temps.
• Fournir le soutien, l’encadrement et le leadership nécessaires à l’équipe pour atteindre les objectifs.
• Faire vivre une expérience employée hors pair et aligner les efforts du service et des individus sur la vision, la mission et la culture de l’organisation.
• Veiller au respect des politiques et des procédures de votre station.
• Évaluer et développer la performance des employés, aligner les attentes et résoudre les enjeux.
• Diriger l’équipe afin de fournir le plus haut niveau de service à la clientèle, tant à l’interne qu’à l’externe, dans le but d’améliorer continuellement l’expérience client.
• Diriger et encourager une culture où la santé et la sécurité sont une priorité.
  
  

Le profil recherché ?

• 5 années d’expérience à un niveau de Direction dans un environnement dynamique dans l’industrie de la logistique ainsi qu’en gestion d’équipe.
• Aptitude à gérer une équipe afin d’assurer l’exactitude, la conformité et une culture d’excellence.
• Compétences démontrées en analyse et en résolution de problèmes. Capacité à comprendre et à identifier rapidement les problèmes et à mettre en œuvre des solutions.
• Aptitude à évaluer un processus de travail et l’améliorer afin de respecter des délais de livraison très court. Capable de s’adapter aux priorités changeantes et encourager la mise en place de l’amélioration continue.
• Solides compétences interpersonnelles, y compris le leadership, la résolution de conflits et les capacités de gérer des équipes.
• Démontre une attitude positive et professionnelle avec un style de travail pratique et axé sur l’équipe.
• Bilinguisme en français et en anglais.
  
  

Pourquoi nous choisir ?

• Accès à des avantages sociaux après 3 mois d’embauche (REER collectif, programme d’assurances collectives etc.).
• Salaire compétitif.
• Notre pleine croissance vous offre des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise.
• Vous travaillerez avec des équipes engagées, motivées et performantes, dans un environnement de travail sécuritaire et inclusif.
  
  

Si ce poste vous intéresse, faîtes-nous parvenir votre CV et nous vous contacterons le plus rapidement possible.

L’utilisation du masculin dans cette offre d’emploi a pour unique but d’alléger le texte.

Intelcom est une entreprise québécoise en pleine croissance dans le secteur de la livraison du commerce en ligne. Nos équipes à travers le Canada ainsi que notre réseau de partenaires de livraison contribuent au bon déroulement des activités quotidiennes.