Conseiller service et ventes - Télétravail

Job content

Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated.

Time Type
Temporary (Fixed Term)

Job Description
Vous êtes fonceur, dynamique et vous carburez aux défis ? Tirez profit de vos talents et intégrez la grande famille Cogeco !

Le centre d’appel est situé à Trois-Rivières, mais le télétravail est possible pour cet emploi! On vous offre donc l’opportunité d’une meilleure conciliation travail et vie personnelle, peu importe l’endroit où vous résidez.

Dans ce rôle, vous serez responsable d’assurer le lien avec tout client ou client potentiel qui entre en communication par téléphone ou par courriel avec l’entreprise. Lors de ces contacts téléphoniques, vous devrez optimiser toutes les opportunités pour faire la promotion et la vente des produits et services offerts par l’entreprise.

Ce poste temporaire vous permet de venir explorer, voir nos façons de faire, développer vos compétences et qui sait ? Venez voir jusqu’où ça peut vous mener!

Ce Que Tu Dois Savoir à Propos De L’emploi

• Le taux horaire est de 17,88$ et augmente à 22,09$ après 1950 heures travaillées.
• Les horaires sont basés sur l’ancienneté. Il faut donc être disponible les soirs (jusqu’à 19h45) et les samedis (17h) et parfois le dimanche ?
• Vous travaillerez de la maison pour une période indéterminée. Tous les équipements informatiques sont fournis par Cogeco.
  

Vos Responsabilités Principales Seront

• Répondre aux appels téléphoniques ou aux courriels et enregistrer au système informatique toutes les informations requises au dossier du client en fonction de la transaction effectuée.
• Vendre les produits et services en fonction des besoins de la clientèle et s’assurer ainsi de contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes de l’entreprise.
• Saisir et maximiser toutes les opportunités de ventes qui s’offrent à vous.
• Procéder aux entrées et aux modifications dans le système de gestion des clients et utiliser les équipements et les logiciels reliés à l’exécution de ses tâches.
• Exécuter diverses tâches administratives reliées à ses responsabilités, telles que la compilation de rapports, la compilation de statistiques, etc.
  

Idéalement, vous possédez les compétences suivantes :

• Diplôme d’études secondaires ou D.E.P. en ventes ou dans un domaine connexe ;
• Une (1) année d’expérience pertinente reliée au contenu des responsabilités, notamment dans un emploi comportant de multiples contacts avec une clientèle variée ;
• Bilinguisme Français - Anglais, un atout ;
• Vous êtes dévoués à offrir la meilleure expérience aux clients, aimez collaborer avec les autres et faites preuve d’une détermination et d’une confiance inébranlable ;
• Si vous avez déjà de l’aisance en informatique, tant mieux. Vous aurez une longueur d’avance dans votre processus d’intégration.
  

Vous Profiterez Des Avantages Suivants

• De la flexibilité : Ce que vous faites est important, tant au travail qu’à la maison.
• Du plaisir : Rire au bureau, ça fait partie du quotidien.
• Des rabais sur les services : Profitez, vous aussi, des services hors pair que nous offrons à nos clients. Vous le méritez.
• Un salaire motivant : Soyons honnêtes – le salaire, c’est important. Nous sommes compétitifs, venez voir.
• Des avantages sociaux : Une foule d’avantages sociaux pratiques contribuant à votre bien-être. Cogeco est là pour vous!
• Le développement de votre carrière : Joignez-vous à notre équipe et nous vous offrirons les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs de carrière.
  

Vivez le talent et la technologie réunis. Rejoignez-nous.

Afin d’offrir un environnement sécuritaire et sain à ses employés, clients et visiteurs, veuillez noter que COGECO a adopté une politique de vaccination afin de contrer la COVID-19, s’appliquant à ses unités d’affaires exploitant au Canada

Location :

Trois-Rivières, QC

Company
Cogeco Connexion Inc

At Cogeco, we know that different backgrounds, perspectives, and beliefs can bring critical value to our business. The strength of this diversity enhances our ability to imagine, innovate, and grow as a company. So, we are committed to doing everything in our power to create a more diverse and inclusive world of belonging.

By creating a culture where all our colleagues can bring their best selves to work, we’re doing our part to build a more equitable workplace and world. From professional development to personal safety, Cogeco constantly strives to create an environment that welcomes and nurtures all. We make the health and well-being of our colleagues one of our highest priorities, for we know engaged and appreciated employees equate to a better overall experience for our customers.

If you need any accommodations to apply or as part of the recruitment process, please contact us confidentially at inclusiondiversite@cogeco.com