Commis à l’accueil

Job content

Information sur l’entreprise

Montfort c’est notre hôpital universitaire francophone en Ontario qui figure fièrement au palmarès des 40 principaux hôpitaux de recherche au Canada et dans le top 1000 des meilleurs hôpitaux du monde. Nous comptons dans notre équipe 3 000 collègues de coeur qui veillent les uns sur les autres pour s’assurer que les usagers puissent continuer à recevoir chaque jour des soins et services de qualité exceptionnelle. Bien que nous sommes une vaste équipe, Montfort est une organisation à échelle humaine où chacun est encouragé à partager ses idées pour innover. Ici, on mise sur la collaboration, l’écoute et sur le développement des compétences. Nos actions quotidiennes sont guidées par la compassion, le respect, l’entraide, l’excellence et la responsabilité.

Pour plus d’informations sur l’Hôpital Montfort, consultez notre site web.

Sommaire des responsabilités

Sous La Supervision Du Gestionnaire Des Affaires Clinico-administratives Avec La Clientèle, Vous Assumez Un Rôle Clé Auprès Des Patients, Des Visiteurs Et Du Personnel De L’Hôpital Montfort. Vos Responsabilités Clés Sont

• Accueillir, inscrire et enregistrer les patients internes et externes;
• Assigner des lits selon les politiques et procédures en vigueur;
• Effectuer la réservation au préalable des procédures chirurgicales, diagnostiques et thérapeutiques;
• Prendre les rendez-vous centralisés avec les patients;
• Procéder à la collecte et à la perception des revenus de certains services offerts à la clientèle;
• Recueillir les données nécessaires afin d’ouvrir les dossiers cliniques, ainsi qu’assurer la bonne facturation et la tenue des statistiques;
• Coordonner les activités relatives au processus de libération des dépouilles;
• Effectuer les statistiques journalières, mensuelles ou autres;
• Tenir différents registres à jour, concilier différents rapports et contrôler la qualité des inscriptions;
• Gérer le courrier.
  
  

Profil d’exigences

• Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou une équivalence reconnue par le Ministère de l’Éducation;
• Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience dans un poste jugé équivalent;
• Maîtriser les deux langues officielles (français et anglais) à l’oral et à l’écrit à un niveau intermédiaire;
• Réussir les examens de sélection.
  
  

Atout

• Posséder une expérience en milieu hospitalier.
  
  

Compétences clés

L’Hôpital Montfort reconnait l’importance accordée à la clientèle de par une approche collaborative de l’ensemble de ses employés et le sens de responsabilités de chacun envers l’atteinte d’un niveau de qualité supérieur de soins.

Pour ce faire, vous possédez les compétences clés suivantes :

• Communications interpersonnelles
• Souci du détail
• Contrôle de soi et résistance au stress
• Être organisé
• Savoir s’adapter
• Résolution de problèmes
  
  

Déclaration

Dans le présent document, le genre unique est utilisé afin d’alléger le texte et se veut inclusif de tous.

Équité en matière d’emploi

L’Hôpital Montfort souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles à poser leur candidature.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de sélection, veuillez nous aviser par courriel au rh@montfort.on.ca dès que possible. Nous mettrons ainsi en place toutes les mesures d’adaptation requises pour vous permettre d’être évalué de manière juste et équitable.L’Hôpital Montfort étudie en toute confidentialité les demandes de mesure d’adaptation et se réserve le droit de requérir des documents justificatifs.

Un accusé de réception sera envoyé. Seules les personnes sélectionnées pour un examen / entrevue seront contactées.