Analyste – Services réseau – Transition de la TI – Installations

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

L’objectif des Services réseau - Équipe de transition de la TI - Installations est d’uniformiser la prestation des services de TI d’Air Canada afin d’assurer une cohérence et une constance du niveau de qualité offert tant en interne que par une tierce partie, et de veiller à ce qu’elle respecte les meilleures pratiques en matière de gestion des services de TI, comme dictées par la bibliothèque d’infrastructure des TI et les principes de gestion des services de technologie de l’information (GSTI). L’équipe fournit l’ensemble des systèmes, des applications, des communications et de la technologie mobile qui soutiennent les Aéroports Air Canada et les bureaux administratifs dans le monde entier. À titre d’analyste - Réseau informatique, vous collaborerez avec les fournisseurs, les autres services de la TI d’Air Canada, les équipes de l’Exploitation, les Biens immobiliers et la Sûreté de l’entreprise afin de mettre en œuvre des solutions complètes du début à la fin qui répondent aux exigences de l’entreprise et des utilisateurs finaux en matière de TI. Vous fournirez des conseils technologiques spécialisés, au besoin, en collaboration avec diverses équipes de la TI, afin de maximiser l’intégrité, le rendement et la sécurité de l’Exploitation.

Principales fonctions et responsabilités

• Assurer le respect du processus de gestion du changement relativement aux systèmes TI des Aéroports et la coordination avec tous les services et fournisseurs concernés, notamment en ce qui a trait au processus d’approbation.
• Soutenir les efforts de mobilisation et de collaboration avec Air Canada et les fournisseurs d’Air Canada afin d’assurer l’achèvement en temps opportun des réalisations attendues des projets.
• Communiquer de façon proactive et constante avec les parties prenantes clés, afin de s’assurer qu’elles sont tenues au courant à temps des changements importants à l’état des projets.
• Préparer les rapports d’état et les conclusions, et les présenter au gestionnaire.
• Appuyer l’évaluation des projets liés aux risques et leur transmission au niveau de gestion pertinent, au besoin.
• Fournir du soutien et des conseils pour l’élaboration de scripts ainsi que pour les essais et l’intégration techniques pour tous les nouveaux systèmes et changements apportés aux systèmes existants.
• Réaliser des activités de soutien sur place, en effectuant des visites des lieux, et en recueillant et en compilant des données TI.
• Coordonner les essais et validations sur place dans le cadre des déploiements de matériel et d’applications et y participer.
• Traduire les exigences fonctionnelles en documents techniques.
• Créer et maintenir une documentation détaillée pour les projets et l’équipe.
• Gérer les risques associés à l’installation de matériel et de logiciels liés à des projets.
• Respecter les échéanciers et les budgets des projets.
• Faciliter l’estimation des coûts des projets de TI et leur financement.
• Fournir un soutien à la gestion des dépenses pour le budget opérationnel d’une grande entreprise.
• Travailler avec les équipes de l’Approvisionnement stratégique et du Rendement des partenaires commerciaux d’Air Canada pendant l’établissement de nouveaux contrats et de modifications de contrats avec les partenaires existants.
• Soutenir le développement et la création d’analyses de rentabilité et de demandes de financement à l’appui des demandes de projets et de modification de projets.
• Analyser les factures mensuelles afin de repérer les erreurs, les écarts et les occasions de réaliser des économies.
• Valider les factures de télécommunications et les soumettre aux fins d’approbation.
• Assurer la gestion des allocations.
• Travailler avec les partenaires d’Air Canada pour examiner et élaborer des procédures de gestion des factures et des litiges.
• Gérer les litiges et les problèmes jusqu’à leur résolution.
• Créer et fournir des rapports de dépenses et des prévisions de trésorerie mensuelles.
• Créer des rapports mensuels des charges à payer.
• Travailler en collaboration avec d’autres services au sein de la TI et les Finances.

Qualifications

• Études en TI ou expérience en technologie (p. ex. programmation, gestion de l’infrastructure), un atout.
  
• De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise.
  
• Connaissance de la technologie de l’information, des plateformes financières et des applications du transport aérien, un atout.
  
• Connaissance du secteur du transport aérien, un atout.
  
• Expérience de Microsoft Excel, connaissance pratique de Microsoft Word et PowerPoint.
  
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
  
• Habileté à s’adapter aux changements de priorités selon les besoins de l’exploitation ou de l’entreprise.
  
• Habileté à respecter les échéances et à travailler sous une pression extrême avec promptitude.
  
• Grande capacité à s’adapter à un environnement en constante évolution.
  
• Grand sens de l’initiative, compétences marquées pour l’apprentissage autonome et esprit d’équipe.
  
• Habileté à diriger dans les situations urgentes et stressantes.
  
• Habileté à travailler en équipe en vue d’atteindre un but ou un objectif commun.
  
• Capacité à travailler sur différents quarts de travail, selon les besoins.
  
• Capacité et volonté de voyager dans le monde entier et d’être mobile.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu’employeur qui garantit l’égalité d’accès à l’emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.