Agent soutien comptabilité - Télétravail Possible

Job content

Particularité Du Poste

Nous sommes ouverts à ce que la personne travaille autant dans un de nos bureaux partout au Québec ou à 100% en télétravail.

Poste permanent - Temps plein (37.5h)

En tant qu’agent soutien comptabilité, vous répondrez, par téléphone, aux demandes des clients en mode support sur nos produits comptables (Acomba ou Avantage).

Vous êtes reconnu pour la qualité du service à la clientèle que vous offrez, votre facilité d’apprentissage, votre capacité d’adaptation et votre habileté à résoudre des problèmes? Une place au sein de notre équipe vous attend !

Ce Que Vous Apporterez à L’équipe

• Votre capacité à effectuer la résolution de problèmes applicatifs et techniques rencontrés par les clients afin d’assurer une utilisation optimale des produits Acomba ou Avantage;
• Votre habileté à fournir de l’information relativement aux caractéristiques, à l’utilisation et au fonctionnement des produits en vous assurant de maintenir des relations positives avec les clients;
• Votre rigueur dans la documentation des problématiques rencontrées ainsi que dans les suivis que vous faites avec la clientèle.
  
  

Ce Qu’il Vous Faut

• Un DEP, AEC ou DEC en comptabilité;
• Une expérience dans un poste de soutien aux utilisateurs ou toute combinaison d’expérience pertinente liée à la comptabilité;
• Une connaissance du logiciel Acomba et/ou Avantage.
  
  

Point Boni Si

• Vous êtes bilingue (français-anglais).
  
  

Nous Vous Offrons

• Une assurance médicale payée par l’employeur dès le premier jour;
• 3 semaines de vacances dès la première année;
• 5 jours de congés personnels par année;
• Un programme de REER avec participation de l’employeur;
• Un programme de reconnaissance de vie active (Prime annuelle);
• Prime de référencement pour l’embauche d’employés référés;
• Un déjeuner offert chaque vendredi matin;
• Le stationnement est gratuit.
• Pour les sportifs, des douches sont à votre disposition en tout temps !
  
  

#WeAreHarris